據央視昨天報道，國家郵政局稱，2014年將在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推行寄遞服務實名制。（1月7日京華時報（微博））　　此次快遞業實行服務實名制，是基于去年12月毒快遞致人傷亡事件，這一事件也充分暴露的我國快遞業管理的漏洞，為此，國家郵政局方面表示，2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推寄遞服務實名制，寄件人必須提供真實地址、姓名，并提供相關身份證明，并逐漸在全國實現常態化。
　　如今所有行業所有領域，都是在實行實名制，一方面實名制有利于各種信念的對稱和查詢方便，為各方提供更快捷更方便的服務。另一方面，實名更是保證了當事人的權利，讓真正的用戶享受真正的服務。
　　如此說來，實名制不應該是問題，而應該是各行業自律，或者說各行業開展業務時常規性的東西，也不要做什么另外要求。
　　可是如今在快遞業不在于推行什么實名制，有名無名，都是在實名，快遞公司申請成立肯定是實名，購買者申請網上購物也是實名，寄件人寄出的物品也是實名，這樣對誰都好，也更有利于服務的提升。但問題的關鍵是快遞服務的誠信和一份真誠。
　　俗話說：“人無信不立”，誠信是做的根本，對于一個企業也一樣，誠信是立企根本，快遞服務業，要服務好，要在市場的大潮中立于不敗，就要靠良好的信譽，更要靠誠信，用真誠的服務，誠實的服務，卻贏得社會，贏得用戶，更贏得自己的發展。
　　可不，發生的快遞致人傷亡事件，反映了快遞業的一些服務或者一些商家的不誠信，類似的不誠信還有通過寄送磚頭，或者狗屎報復用戶的一些行為，這是一些快遞服務不講職業道德，不遵守快遞行業規則，更無誠信和信譽可言。既損害了消費者的利益，也損害了自身利益，更重要的是損害了社會誠信。
　　國家郵政局在修訂《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《郵件、快件收寄驗視管理辦法》，對收寄驗視進行專項整治，聯合公安、海關、國家安全等部門，研究落實寄件人責任、驗視責任和渠道內部安全檢查責任相結合的長效機制的同時，更重要的是要加強快遞服務業的誠信建設，規范誠信系統，通過建立健全誠信系統，塑造快遞服務的誠信意識和誠信行為，從而去更好地維護消費者合法權益，保障用戶的人身財產和信息安全，保護用戶的所有權益和利益。
　　快遞服務不在于實名而在于誠信和真誠，那么多一份誠信，多一份真誠，多一份信譽，比推行實名制更重要，快遞服務誠信跟上了，實名自然而然會成為一種態勢，一種規則，更好的推動快遞服務業的發展，更是用誠信去引航快遞業的發展，贏得用戶的支持。
　　作者：白峰