“低價肉搏”難長久 電商與快遞供應(yīng)商共進退
2013-7-9 11:20:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在電商六月的瘋狂大促中,訂單爆倉致使快遞再一次變“慢遞”,引發(fā)全民吐槽,迫使電商企業(yè)再一次重新審視快遞業(yè)。事實上,物流已經(jīng)成為電商競爭的又一砝碼,從易迅的“一日三送,晚間送貨”,到京東“一日四送”的“極速達”,及至1號店推出的“一日六送”的“準時達”,更加上阿里巴巴“中國智能物流骨干網(wǎng)”大動作,電商巨頭們在物流上頻頻布局。前兩日,華南電商領(lǐng)軍企業(yè)唯品會又推出6元的底單價,號稱要與物流供應(yīng)商共進退。 各電商新招迭出,使得電商物流之爭愈演愈熱。
“低價肉搏”不可長久
電子商務(wù)的爆發(fā)式增長帶旺了快遞業(yè),但飛速發(fā)展的快遞業(yè)亦有隱憂,行業(yè)風(fēng)光的背后,是一大批中小物流商有苦難言:電商以大欺小壓低快遞價格,底層快遞員疲于應(yīng)付眾多存貨卻提成甚微。
物流業(yè)低價肉搏其實由來已久。一位不愿意透露姓名的快遞企業(yè)負責人稱,部分電商對其合作物流商已經(jīng)到了殘酷壓榨的地步,每單只給3-4元的血本價,甚至不停更換物流商以確保低成本。電商為實現(xiàn)對成本的控制,必然要體現(xiàn)到物流成本上來,這也讓物流企業(yè)的利潤空間一縮再縮。該負責人分析,造成這一殘酷局面的根本原因不僅僅在上游電商的價格扼殺,物流同行間為了搶生意也已經(jīng)到達殺敵一千自損八百的地步。
“油費、過路費、人力和租金等成本上漲的壓力越來越大,但因為市場競爭激烈,中小快遞企業(yè)根本不敢提價。這樣一來,標準化運作、人員隊伍建設(shè)和擴大倉儲更無從談起,直接導(dǎo)致爆倉現(xiàn)象屢屢發(fā)生。”一家中小物流公司負責人告訴記者。相較穩(wěn)居快遞業(yè)務(wù)量半壁江山的“四通一達”,以各省為主戰(zhàn)場的中小物流商由于深陷虧損邊緣,只能艱難支撐不敢漲價。
在快遞業(yè)哀鴻遍野的情況下,部分電商意識到若不帶頭扶持中小物流企業(yè),將無法帶動整條產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。6月28日,唯品會公開宣稱提高快遞底單價格,所有低于6元的快遞單價漲至6元,成為業(yè)內(nèi)首家為物流漲價的電商,此外,它還為中小物流商提供各種資金周轉(zhuǎn)瓶頸的解決方案。簡單推算,若唯品會下半年有3千萬單業(yè)務(wù),其每月物流運費成本將上漲100多萬元以上,全年也將多支出1000多萬元的運費。該公司副總裁唐倚智表示,電商和物流商本就是綁在一根繩上的螞蚱,此次主動讓利給物流商,最終目的還是為了提高客戶體驗。
與快遞供應(yīng)商共進退
“快遞”變“慢遞”的殘酷現(xiàn)實讓越來越多的電商意識到,一味壓榨物流成本,將行業(yè)壓力轉(zhuǎn)嫁到物流商身上的模式不可取。以唯品會為代表的一批新銳電商開始與物流商達成良性循環(huán)的合作。
唯品會90%以上的單子都是走第三方物流配送。唐倚智告訴記者,短期內(nèi)不會考慮自建物流配送體系,“‘四通一達’加上順豐,這些主力快遞公司的市場份額加在一起超過了75%,我們現(xiàn)在需要做的是聯(lián)合這些強勢的物流企業(yè),打通整個電商上下游。”為此,唯品會還推出“唯伙伴”概念,讓物流商享受唯品會員工待遇,享受來自單量、合作期限價位、地域、資金新業(yè)務(wù)、培訓(xùn)和技術(shù)全方位的扶持,旨在與物流商成為戰(zhàn)略合作伙伴,是真正意義上的同伴,而非甲方乙方的生硬商業(yè)關(guān)系。
當當?shù)入娚唐脚_也在強調(diào)與第三方物流的良性合作,CEO李國慶幾乎每年都會專程抽出時間拜會與其合作的各地快遞企業(yè),還會深入與快遞員接觸,了解其收入情況,以此為據(jù)調(diào)節(jié)當當?shù)目爝f策略。
值得一提的是,這些與第三方快遞企業(yè)合作的電商都異常重視自建倉儲。唐倚智說:“自建倉儲、縮短物流半徑是電商企業(yè)服務(wù)鏈競爭最重要的一環(huán),要提到戰(zhàn)略高度去部署,不應(yīng)外包。”他透露,預(yù)計到2013年底,唯品會全國物流中心倉儲面積將達到40萬平方米。與其類似,當當也在南沙、天津等地興建大型倉儲基地。分析稱,這些分倉的建設(shè)可以減少時間與商品包裝承受的耗損,省去了快遞公司在中轉(zhuǎn)倉庫一個來回的“卸+分+裝”、偏遠量少件地區(qū)等待拼車的環(huán)節(jié),落地配公司與電商的捆綁戰(zhàn)略合作上也會得以加深。
自建物流求突破
更有部分電商通過自建物流來解決“最后一公里”之困,此模式與物流外包正呈分庭抗禮之勢。
對電商而言,自建物流基地及配送不僅能解決自身的倉儲需求問題,還能發(fā)掘新的商機,好處之一即回款快,從選購到支付,再到最后的快遞服務(wù),三位一體的網(wǎng)購體驗讓企業(yè)資金壓力小、客戶體驗美譽度高,銷量和重復(fù)購買率都會增加。
不過,有自建物流這份底氣的電商并不多,畢竟,物流體系的建設(shè)是一個龐大工程,需要巨資投入,沒有強大的資金儲備,自建物流只能是一句空話。的確,京東、凡客、蘇寧易購、1號店、易迅這些自建物流的電商們都比較有家底,在物流投入上當然不手軟。
從目前披露出的數(shù)字來看,京東手持1800畝土地,亞馬遜占據(jù)70個足球場的倉儲中心,這其中,有騰訊撐腰的易迅的物流擴張最為激進,其自有物流體系甚至成為易迅的新標簽。易迅CEO卜廣齊接受記者采訪時透露,今年將在原有上海、北京、深圳等六個核心城市倉儲物流布局的基礎(chǔ)上,在全國新開設(shè)廣州、重慶、武漢、杭州、成都、南京、濟南等10個核心倉,并且占地200畝的上海青浦倉也將在年內(nèi)動工,這將超過京東的亞洲一號成為亞洲最大的自動化倉儲中心。
卜廣齊表示,依托于自有倉儲體系,通過干線物流,就可以很便捷地將貨物鋪到全國各地,商品周轉(zhuǎn)和供應(yīng)鏈存貨周轉(zhuǎn)速度都大幅提升。基于全國化的快速物流平臺,利用數(shù)據(jù)分析工具,可以大大提升供應(yīng)鏈流通效率,有效減少渠道存貨,進而降低流通環(huán)節(jié)對于資金的需求,降低對上游的賬期要求,將平均賬期由30天逐步降低到20天之內(nèi),讓品牌廠商和供應(yīng)商不再為賬期問題頭痛。(本文來源:深圳特區(qū)報記者)