您好,歡迎來到物流天下全國物流信息網(wǎng)! | 廣告服務(wù) | 服務(wù)項(xiàng)目 | 媒體合作 | 手機(jī)端瀏覽全國客服電話:0533-8634765 | 設(shè)為首頁 | 加入收藏

數(shù)字云物流讓您尋求物流新商機(jī)!
智慧物流讓您的物流之路更暢通!

搜索
首頁 >> 快遞資訊

江蘇擬立法規(guī)范物業(yè)代收快遞

2013-7-31 9:22:00 來源:中國廣播網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,現(xiàn)在大家都喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)購?fù)ǔS龅揭粋(gè)煩惱就是說快遞上門送貨了,但是你不在家,這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢? 
  
  有些小區(qū)物業(yè)是可以代收的,但是條件是你必須要跟物業(yè)打一個(gè)電話,告訴他是幾號樓,哪個(gè)戶的業(yè)主,然后有一個(gè)快遞,是哪家公司的,請您幫忙代收一下,必須要有這個(gè)電話,否則他們是不代收的。 
  
  在一些大城市里一些比較好的小區(qū),這種情況很容易發(fā)生。一些老城區(qū)小區(qū)沒有那么好的物業(yè)管理,那恐怕找物業(yè)代售這個(gè)快遞就沒那么容易了。而且有的時(shí)候這個(gè)物業(yè)是給你代收了,可能比如說寄的是一些易碎物品,物業(yè)往那隨便一扔一放,那這壞了可怎么辦呢?責(zé)任歸誰呢? 
  
  最近有一個(gè)消息稱,江蘇將出臺法規(guī),規(guī)范“物業(yè)代收快遞”。規(guī)定是這么說的,代收快遞,雙方一定要有約定;不過,法規(guī)中又沒有明確“物業(yè)代收快遞是否能收服務(wù)費(fèi)”。 
  
  大家都覺得業(yè)主交了物業(yè)費(fèi),代收快遞就應(yīng)該屬于服務(wù)范疇之內(nèi)的。可是站在物業(yè)公司的角度來講,物業(yè)費(fèi)日常維護(hù)還再幫你代收快遞,還得出個(gè)空間來儲存這些東西,還得出人專門來看管這個(gè)東西。而且更重要的是一旦出現(xiàn)了這個(gè)物品的損壞或者丟失,到底這個(gè)責(zé)任誰來承擔(dān)呢?這些問題成為了爭議焦點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“約定式代收快遞”可能會“幫倒忙”。 
  
  “物業(yè)能否代收快遞”,是很多地方都在討論的問題。上海規(guī)定“物業(yè)應(yīng)當(dāng)代收快遞,而且不得收取任何費(fèi)用”;而正在審議的《江蘇省郵政條例修訂草案》中,相關(guān)規(guī)定和上海的有兩大不同:首先,江蘇沒有強(qiáng)制要求“物業(yè)代收快遞”,只是說“可以代收”,而且,“代收快遞,物業(yè)和業(yè)主一定要有約定”;此外,物業(yè)代收快遞能否收服務(wù)費(fèi),江蘇并沒有解釋。其實(shí),在上海出臺“物業(yè)必須免費(fèi)代收快遞”的地方法規(guī)時(shí),也曾引發(fā)一些爭議,比如,“代收是否將矛盾和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了物業(yè)身上? ”;“免費(fèi)代收,對物業(yè)來說,平白增添一大塊工作,是不是太不公平?”那對于,江蘇準(zhǔn)備推行的“約定式代收快遞”,南京市民又是怎么看的呢。 
  
  記者:您覺得物業(yè)有義務(wù)收您的快遞嗎? 
  
  市民:一般正常有吧,我物業(yè)費(fèi)都交了,肯定要讓他們給我收快遞。 
  
  記者:如果您的快遞出現(xiàn)問題,比如說質(zhì)量問題? 
  
  市民:那找快遞公司啊。 
  
  記者:您覺得物業(yè)有義務(wù)代收您的快遞嗎? 
  
  市民:這個(gè)我也不清楚,反正一般物業(yè)都代收。 
  
  記者:如果代收的話出現(xiàn)問題,是找快遞公司還是找物業(yè)? 
  
  市民:應(yīng)該是快遞公司吧。
  
  市民們對于物業(yè)是否應(yīng)該代收快遞看法不一,但是如果代收中出現(xiàn)問題,都一致表示會找快遞公司。對此,記者采訪了一位正在收發(fā)包裹的順豐快遞員工。 
  
  順豐快遞員工:有些不負(fù)責(zé)任的快遞可能會這樣,通知業(yè)主一下,我給你擺物業(yè)了,物業(yè)說隨便你擺不擺,擺多久都行。業(yè)主拿就拿,不拿就擺這個(gè)地方。 
  
  記者:可有收費(fèi)的情況? 
  
  順豐快遞員工:收費(fèi)好像沒有吧,他要收費(fèi)的話快遞公司不可能擺那個(gè)地方,再說費(fèi)用誰出呢? 
  
  那么,物業(yè)公司對于代收快遞又是什么樣的態(tài)度呢? 
  
  工作人員:偶爾也會收一下,有些業(yè)主打電話說不在家里放在我們這放一下,下班過來拿。我們也不好意思不收,不過有時(shí)候會問一下是不是貴重的物品,如果是很貴重的話我們一般是不敢收的。公司也沒說這個(gè)要收費(fèi),不過也沒有代收快遞的規(guī)定,有時(shí)候就是人家不方便的時(shí)候幫個(gè)忙而已。 
  
  江蘇準(zhǔn)備出臺的規(guī)定中稱,物業(yè)為業(yè)主提供代收業(yè)務(wù)時(shí),雙方一定要有協(xié)議,但有一位物業(yè)公司經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在,物業(yè)公司代收快遞也就是“幫幫忙”的性質(zhì),如果出臺相關(guān)法規(guī),那就要慎重對待了;如果不是強(qiáng)制性的要求,那他們公司是不會“去惹這個(gè)麻煩”的,那可能就會導(dǎo)致很多物業(yè)公司一律不代收快遞。他認(rèn)為,所謂的“約定式代收快遞”,可能反而會“幫倒忙”。
點(diǎn)評此文章 / 寫評論得積分!+ 我要點(diǎn)評
  • 暫無評論 + 登錄后點(diǎn)評