據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，現(xiàn)在大家都喜歡網(wǎng)購，網(wǎng)購?fù)ǔＳ龅揭粋�(gè)煩惱就是說快遞上門送貨了，但是你不在家，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢？ 
　　
　　有些小區(qū)物業(yè)是可以代收的，但是條件是你必須要跟物業(yè)打一個(gè)電話，告訴他是幾號樓，哪個(gè)戶的業(yè)主，然后有一個(gè)快遞，是哪家公司的，請您幫忙代收一下，必須要有這個(gè)電話，否則他們是不代收的。 
　　
　　在一些大城市里一些比較好的小區(qū)，這種情況很容易發(fā)生。一些老城區(qū)小區(qū)沒有那么好的物業(yè)管理，那恐怕找物業(yè)代售這個(gè)快遞就沒那么容易了。而且有的時(shí)候這個(gè)物業(yè)是給你代收了，可能比如說寄的是一些易碎物品，物業(yè)往那隨便一扔一放，那這壞了可怎么辦呢？責(zé)任歸誰呢？ 
　　
　　最近有一個(gè)消息稱，江蘇將出臺法規(guī)，規(guī)范“物業(yè)代收快遞”。規(guī)定是這么說的，代收快遞，雙方一定要有約定；不過，法規(guī)中又沒有明確“物業(yè)代收快遞是否能收服務(wù)費(fèi)”。 
　　
　　大家都覺得業(yè)主交了物業(yè)費(fèi)，代收快遞就應(yīng)該屬于服務(wù)范疇之內(nèi)的。可是站在物業(yè)公司的角度來講，物業(yè)費(fèi)日常維護(hù)還再幫你代收快遞，還得出個(gè)空間來儲存這些東西，還得出人專門來看管這個(gè)東西。而且更重要的是一旦出現(xiàn)了這個(gè)物品的損壞或者丟失，到底這個(gè)責(zé)任誰來承擔(dān)呢？這些問題成為了爭議焦點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“約定式代收快遞”可能會“幫倒忙”。 
　　
　　“物業(yè)能否代收快遞”，是很多地方都在討論的問題。上海規(guī)定“物業(yè)應(yīng)當(dāng)代收快遞，而且不得收取任何費(fèi)用”；而正在審議的《江蘇省郵政條例修訂草案》中，相關(guān)規(guī)定和上海的有兩大不同：首先，江蘇沒有強(qiáng)制要求“物業(yè)代收快遞”，只是說“可以代收”，而且，“代收快遞，物業(yè)和業(yè)主一定要有約定”；此外，物業(yè)代收快遞能否收服務(wù)費(fèi)，江蘇并沒有解釋。其實(shí)，在上海出臺“物業(yè)必須免費(fèi)代收快遞”的地方法規(guī)時(shí)，也曾引發(fā)一些爭議，比如，“代收是否將矛盾和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了物業(yè)身上？ ”；“免費(fèi)代收，對物業(yè)來說，平白增添一大塊工作，是不是太不公平？”那對于，江蘇準(zhǔn)備推行的“約定式代收快遞”，南京市民又是怎么看的呢。 
　　
　　記者：您覺得物業(yè)有義務(wù)收您的快遞嗎？ 
　　
　　市民：一般正常有吧，我物業(yè)費(fèi)都交了，肯定要讓他們給我收快遞。 
　　
　　記者：如果您的快遞出現(xiàn)問題，比如說質(zhì)量問題？ 
　　
　　市民：那找快遞公司啊。 
　　
　　記者：您覺得物業(yè)有義務(wù)代收您的快遞嗎？ 
　　
　　市民：這個(gè)我也不清楚，反正一般物業(yè)都代收。 
　　
　　記者：如果代收的話出現(xiàn)問題，是找快遞公司還是找物業(yè)？ 
　　
　　市民：應(yīng)該是快遞公司吧。
　　
　　市民們對于物業(yè)是否應(yīng)該代收快遞看法不一，但是如果代收中出現(xiàn)問題，都一致表示會找快遞公司。對此，記者采訪了一位正在收發(fā)包裹的順豐快遞員工。 
　　
　　順豐快遞員工：有些不負(fù)責(zé)任的快遞可能會這樣，通知業(yè)主一下，我給你擺物業(yè)了，物業(yè)說隨便你擺不擺，擺多久都行。業(yè)主拿就拿，不拿就擺這個(gè)地方。 
　　
　　記者：可有收費(fèi)的情況？ 
　　
　　順豐快遞員工：收費(fèi)好像沒有吧，他要收費(fèi)的話快遞公司不可能擺那個(gè)地方，再說費(fèi)用誰出呢？ 
　　
　　那么，物業(yè)公司對于代收快遞又是什么樣的態(tài)度呢？ 
　　
　　工作人員：偶爾也會收一下，有些業(yè)主打電話說不在家里放在我們這放一下，下班過來拿。我們也不好意思不收，不過有時(shí)候會問一下是不是貴重的物品，如果是很貴重的話我們一般是不敢收的。公司也沒說這個(gè)要收費(fèi)，不過也沒有代收快遞的規(guī)定，有時(shí)候就是人家不方便的時(shí)候幫個(gè)忙而已。 
　　
　　江蘇準(zhǔn)備出臺的規(guī)定中稱，物業(yè)為業(yè)主提供代收業(yè)務(wù)時(shí)，雙方一定要有協(xié)議，但有一位物業(yè)公司經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在，物業(yè)公司代收快遞也就是“幫幫忙”的性質(zhì)，如果出臺相關(guān)法規(guī)，那就要慎重對待了；如果不是強(qiáng)制性的要求，那他們公司是不會“去惹這個(gè)麻煩”的，那可能就會導(dǎo)致很多物業(yè)公司一律不代收快遞。他認(rèn)為，所謂的“約定式代收快遞”，可能反而會“幫倒忙”。