快遞要不要送上門?
2013-6-9 10:55:00 來源:中國新聞網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
網友“豌豆小姑娘”昨天暴怒,寫了個千把字的帖子發在論壇上,控訴快遞不送上門。 據說,快遞大哥每次都是打電話過來,“你家沒人,你的快遞我給你放在樓下的超市,你自己去取!”啪掛了電話。
小姑娘明明在家。
后來,小姑娘都是馬上接過話:“我在家啊!”并帶著期待,使出電話客服般的甜音,“能不能幫我送過來?”
“怎么我敲門你不開!你自己去取。”啪又掛了電話。
小姑娘氣死了:大哥,我的地址不是超市!我付了郵費了!
快遞服務到底是不是應該送上門,送到家?
對于這個問題,編輯部里倒是意見也不一致。在現實操作中,每個小區也有不同規定。
有的小區明確快遞不能進小區,而在保安室特設一個區域專門放快遞,怕的是快遞人員比較繁雜,如果有人冒充快遞要干點壞事呢。
對于這一類小區,快遞公司對快遞員的要求是,快遞送達保安室后,要求給業主一一電話或者短消息告知,快遞已經抵達,請速取。
我們有同事則強調盡量把快遞送單位,因為家中往往只有老人和小孩,考慮的也是安全問題。
還要強調一個好習慣,收到快遞后,把自己的名字檔撕下剪碎。個人信息安全,自己能做的有很多。