八成快件是網(wǎng)購(gòu)物品，可見(jiàn)快遞企業(yè)是網(wǎng)購(gòu)鏈條上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。2012年，青海省網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)增幅近七成，增速堪比粵浙。青海人強(qiáng)大的網(wǎng)上購(gòu)買力，促進(jìn)了快遞業(yè)的健康發(fā)展，目前，青海省快遞企業(yè)利潤(rùn)主要來(lái)自于攬收業(yè)務(wù)。 
　　據(jù)省郵政管理局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年全省快遞業(yè)派送件是770.4萬(wàn)件，攬收件是286.7萬(wàn)件，總收入是9844萬(wàn)元。 
　　快遞員：工齡1年，淡季月薪超五千 
　　5月29日早晨8時(shí)許，西寧申通快遞物流有限公司城西區(qū)站點(diǎn)。 
　　7名快遞員在區(qū)經(jīng)理謝國(guó)鈺的帶領(lǐng)下，正在庫(kù)房里分揀由公司剛送到的快件。 
　　每個(gè)快遞員快速地分揀著自己線路上的快件，按途經(jīng)的門牌號(hào)先后次序碼放在印有“申通快遞”字樣的纖維袋子里，再將這些大纖維袋背到三輪摩托車車廂里，然后就各自出發(fā)。 
　　快遞員茍學(xué)忠是謝國(guó)鈺的徒弟，負(fù)責(zé)的線路是新寧路、交通巷、五四西路地段，途經(jīng)大大小小的單位、家屬院幾十個(gè)。采訪當(dāng)日，他線路上的快件是最少的，有一百多件，最多的時(shí)候能達(dá)到三百多件。 
　　9時(shí)許，記者跟著茍學(xué)忠出發(fā)了。茍學(xué)忠三十出頭，原來(lái)在建筑工地打工，2012年干起了快遞。快遞員的工資是由三部分構(gòu)成，包括一千多元的底薪、派送件的計(jì)件費(fèi)和攬收件每件10%到15%的提成。此外，年終還會(huì)有獎(jiǎng)金。茍學(xué)忠說(shuō)，這個(gè)月是淡季，工資能拿到五千多元。每年中秋節(jié)過(guò)后，貫穿整個(gè)秋冬的旺季就開始了，春節(jié)前快件更是如潮水般從各地涌來(lái)，薪水也跟著往上漲。 
　　一路上，茍學(xué)忠不停地用小靈通通知收件人快件到了。在派送快件的同時(shí)，時(shí)常有人送來(lái)需要寄出的物品，這些物品有的是退換貨、有的是函件、有的是青海土特產(chǎn)……小茍則取出隨身攜帶的彈簧秤、寄件單據(jù)，收貨、稱重、填單子。 
　　“謝國(guó)鈺是我?guī)煾担瑤Я宋覂蓚�(gè)多月，他說(shuō)干這個(gè)活兒，需要有耐心，還要善于溝通，顧客著急上火，你不能跟著火，得有個(gè)好脾氣。”一邊說(shuō)話，茍學(xué)忠一邊給需要的顧客分發(fā)自己的名片，便于及時(shí)聯(lián)系。 
　　中午12點(diǎn)多，青海師范大學(xué)門口。 
　　茍學(xué)忠把小靈通放在左耳邊，左肩使勁兒向上聳著頂住電話通知取件人，解放出來(lái)的雙手將快件從車上取下，像擺地?cái)們核频膶⑺鼈円灰粩[好等候取件人。不一會(huì)兒，學(xué)生們陸陸續(xù)續(xù)出來(lái)了，同時(shí)，其他七八家快遞公司的快遞員陸續(xù)來(lái)到這里。一時(shí)間師大門口煞是熱鬧，令人有現(xiàn)代物流與古老集市的時(shí)空交錯(cuò)感。 
　　2008年，民營(yíng)快遞企業(yè)有了名分 
　　西寧申通快遞物流有限公司經(jīng)理王得文，2004年開始涉足快遞業(yè)。“起步時(shí)真是艱難”，王得文回憶，青海當(dāng)時(shí)根本就沒(méi)有快遞行業(yè)之說(shuō)，工商部門批辦的是個(gè)體戶手續(xù)，被人們稱之為“黑”快遞，需要東躲西藏打游擊似的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)年原是做旅游的王得文，因經(jīng)常帶團(tuán)去珠三角、長(zhǎng)三角等發(fā)達(dá)地區(qū)，嗅到了快遞業(yè)的商機(jī)，于是以注冊(cè)資金3萬(wàn)元起家，租了一間小平房，三輛自行車、一部電話開始承攬快遞業(yè)務(wù)。那時(shí)，一天有三四十個(gè)快件已屬不易。 
　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2008年。這年郵政系統(tǒng)政企分開，民營(yíng)快遞被納入了郵政管理局管轄范圍，從此民營(yíng)快遞企業(yè)有了“名分”，走上了正規(guī)經(jīng)營(yíng)的路子。2009年開始，公司業(yè)務(wù)量以每年40%的速度在增長(zhǎng)，庫(kù)房也由最初的四十多平方米的平房，擴(kuò)大到現(xiàn)在的六千多平方米，網(wǎng)點(diǎn)幾乎遍布全省，其中西寧有10個(gè)直屬網(wǎng)點(diǎn)、州縣有15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，從業(yè)人員也從3人達(dá)到二百多人；人均工資增長(zhǎng)到每月四五千元。 
　　網(wǎng)購(gòu)帶火快遞企業(yè) 
　　省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)劉豐敏梳理了全省快遞行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。青海省快遞行業(yè)起步較晚，起初是處于“小、散、亂”的狀況，近年來(lái)，全省快遞行業(yè)步入了快速發(fā)展的階段，業(yè)態(tài)形式包括國(guó)有、民營(yíng)、中外合資三種。截至目前，全省快遞企業(yè)共25家，從業(yè)人員近千人。各快遞企業(yè)編織的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也正由省會(huì)西寧逐步向各州地以及縣級(jí)城市輻射，在全省設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)有66處。 
　　近幾年，全省快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局逐步形成，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)青海郵政速遞EMS起步較早，市場(chǎng)占有率較高，但民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭更為迅猛，市場(chǎng)占有率不斷提高。全省民營(yíng)快遞企業(yè)派送業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率由2010年的25%上升到2012年的60%，同期攬收業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率上升到25%，正在逐步成為快遞行業(yè)高速發(fā)展的新生力量。 
　　而全省快遞市場(chǎng)規(guī)模之所以迅速擴(kuò)大，是因?yàn)殡娮由虅?wù)的壯大和網(wǎng)購(gòu)的激增。省商務(wù)廳電子商務(wù)辦公室白誼青主任說(shuō)，“青海人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”而據(jù)省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處劉豐敏處長(zhǎng)介紹：2012年全省快遞企業(yè)派送業(yè)務(wù)總量770.4萬(wàn)件；攬收業(yè)務(wù)總量是286.7萬(wàn)件；總收入是9844萬(wàn)元，年增長(zhǎng)幅度13%；攬收和派送快件總量的八成屬于網(wǎng)購(gòu)物品。 
　　攬收業(yè)務(wù)少影響青海省快遞業(yè)利潤(rùn) 
　　快遞企業(yè)與電商的發(fā)展相互依存、互為支撐，兩者分屬產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系密切的參與主體。電子商務(wù)發(fā)展的好壞直接影響快遞業(yè)務(wù)的規(guī)模和發(fā)展空間，而快遞發(fā)展的好壞也能直接影響消費(fèi)者對(duì)待電子商務(wù)的態(tài)度和行為，只有協(xié)同發(fā)展共同做大做強(qiáng)，方能更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)民生。 
　　2012年，青海省快遞行業(yè)攬收業(yè)務(wù)總量286.7萬(wàn)件，比派送業(yè)務(wù)總量770.4萬(wàn)件少近五百萬(wàn)件，這意味著本土快遞企業(yè)掙得并不多。王得文解釋，對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)主要來(lái)自于攬收業(yè)務(wù)，而派送件的收益很少。比如，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)了北京某網(wǎng)店的商品，所付的郵費(fèi)是北京申通收取，而非西寧公司直接收取，作為提供派送服務(wù)的西寧公司可以獲得比較少的分成，所以派件收益甚微。如果西寧公司攬收了西寧賣家的商品發(fā)往外地，西寧公司就收取了資費(fèi)，拋去成本和快遞員的提成，獲利遠(yuǎn)大于派送件的收益。 
　　劉豐敏說(shuō)，青海省快遞企業(yè)的攬收業(yè)務(wù)量和派送業(yè)務(wù)量之間的比例一般在1比3，在網(wǎng)購(gòu)?fù)�季時(shí)高達(dá)1比10。由此折射出青海人網(wǎng)購(gòu)買進(jìn)是主流，之所以如此，同青海品牌少很有關(guān)系，也跟青海人追求生活品質(zhì)、追趕個(gè)性時(shí)尚有關(guān)。 
　　被茍學(xué)忠視為標(biāo)桿的謝國(guó)鈺在2012年晉升為區(qū)經(jīng)理。他除了負(fù)責(zé)組織管理工作，還要維護(hù)固定的客戶群，他們主要是省內(nèi)做淘寶的店主，他們每天都有一兩個(gè)，或者三四個(gè)快件發(fā)往省外。這樣的客戶在謝國(guó)鈺的手里大概有三十來(lái)家。謝國(guó)鈺說(shuō)，這些店主客戶資源要慢慢積累，他們才是快遞企業(yè)的大主顧。(本文來(lái)源：西海都市報(bào))