6日，九龍坡高九路旁一小區(qū)的張先生在網(wǎng)上發(fā)帖稱：4月1日，他們小區(qū)物管開始向快遞公司征收每件0.7元的代管費(fèi)，若快遞公司不交錢就拒收。“我們不是交了物管費(fèi)的嗎？”有業(yè)主提出質(zhì)疑。 
　　昨天，已在主城11個小區(qū)試推此項(xiàng)收費(fèi)的物管公司則稱，此舉并無不妥，已有一家快遞公司簽約“月底結(jié)賬”。 
　　業(yè)主說 
　　物管收了物管費(fèi)就該代收 
　　“物管不收快遞，我們不在，快遞員就只能 將快遞帶回去，另約時(shí)間再送過來。而有時(shí)為了收快遞，只能在家候著。”張先生說，“4號那天我有一個快遞到了，物管不收，快遞員只好帶了回去，5號又下大雨，只能等到6號。整個假期都沒過好。” 
　　張先生說，他們小區(qū)的物管費(fèi)為1.6元/平方米，在同檔次小區(qū)中不低。“平時(shí)大家都要上班，物管代收快件很方便，而很多小區(qū)收貨都是免費(fèi)的，物管費(fèi)也并不高，作為一個物業(yè)，收了物管費(fèi)就要體現(xiàn)自己的價(jià)值。”張先生認(rèn)為。 
　　物管說 
　　收代管費(fèi)不為賺錢 
　　據(jù)悉，準(zhǔn)備試收代管費(fèi)的這家物業(yè)管理公司管理著主城11個小區(qū)。“一個小區(qū)平均每天至少有80個快遞，一個月算下來就有兩三千，如果遇上十一、年底大促銷，一天收到的快遞甚至多達(dá)幾百個。我們開辟了專門的場地存放，做了貨架，貼上標(biāo)簽，還要進(jìn)行登記。這些都是要付出成本的。”公司品牌發(fā)展部負(fù)責(zé)人戴女士說，代收快遞看似小事，但物業(yè)公司卻付出了很多。 
　　“此外，物業(yè)還要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生快遞丟失、物品破碎等，快遞公司會把責(zé)任推給物業(yè)，導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)之間產(chǎn)生矛盾。”戴女士透露，今年1月3日，一業(yè)主因?yàn)榭爝f丟失而將物管中心的三位女工作人員打進(jìn)了醫(yī)院。事后經(jīng)調(diào)查，其實(shí)是快遞員投放錯了小區(qū)。戴女士說，《物業(yè)服務(wù)合同》里并沒有代收快遞的服務(wù)內(nèi)容，這么多年，物業(yè)公司都是義務(wù)幫忙，“而這些成本應(yīng)該由快遞公司來付”。 
　　戴女士說，他們3月1日發(fā)布了《關(guān)于持續(xù)規(guī)范快件代收發(fā)服務(wù)的溫馨告示》，并和業(yè)主簽訂了《快件代收發(fā)委托協(xié)議》。“很多業(yè)主都很支持我們的工作，基本上也都簽訂了協(xié)議。我們收取0.7元的代管費(fèi)，不是向業(yè)主征收，而是針對快遞公司。但業(yè)主需要配合的是，他們在網(wǎng)購時(shí)，需要選擇與我們有合作的快遞公司來投送。” 
　　“物管代收快遞，其實(shí)不是一個小事情，而應(yīng)上升到兩個行業(yè)之間的合作高度。”戴女士說，公司請教過法律顧問，物業(yè)與快遞的合作已是一種趨勢。“我們這是先做了很多物業(yè)想做不敢做的事，我們是探路者。” 
　　戴女士說，七角一件快遞并不能賺錢，公司也不打算靠此掙錢。 
　　九龍坡朵力名都物管部主任車亞芹表示，目前免費(fèi)代收快遞，但很多快遞員卻不自律，把快件往物管中心一扔，連電話也不打一個，把本是自己的事丟給了物管。快遞多時(shí)，一天要接一兩百個，分揀、電話通知，這些都很耗人工。“我們也不想代收了，的確有風(fēng)險(xiǎn)。”車亞芹說。 
　　快遞說 
　　物業(yè)單方收費(fèi)不合理 
　　“物業(yè)向快遞公司征收代管費(fèi)肯定是不合理的。”重慶申通公司運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人陳先生說，快遞行業(yè)的利潤點(diǎn)本來就很低，再去讓利給物業(yè)，快遞行業(yè)就很難生存下去，“我們肯定不同意”。 
　　陳先生說，國家郵政管理局曾有意向?qū)γ總�快遞征收0.5元的管理費(fèi)，但最后卻沒能實(shí)施。物業(yè)公司應(yīng)該和快遞公司坐下來好好協(xié)商，而非單方面要求征費(fèi)。征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何制定，何時(shí)開始，這其實(shí)應(yīng)該從政府層面來解決，而不是物業(yè)公司個體單方面決定。 
　　對于物業(yè)公司代收快遞所付出的各項(xiàng)成本，陳先生表示理解，但他也認(rèn)為這些成本并不應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)。陳先生承認(rèn)快遞托管收費(fèi)是一個趨勢，但是這筆費(fèi)用最終還是會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。（本文來源：重慶晨報(bào)）