□馮定根
    隨著寧波城市外延擴(kuò)展步伐加快，運輸物流企業(yè)經(jīng)營場地也在不斷縮小，為了鞏固現(xiàn)有的客戶和有限的市場份額，同行間壓價競爭使寧波中小物流企業(yè)備受壓力。
    那么，是什么釀成了導(dǎo)致無序壓價競爭土壤？我們不妨對這一成因形成做個剖析：目前寧波有物流企業(yè)幾千家。其中，中小型的物流企業(yè)占了絕大多數(shù)，他們在物流作業(yè)中仍沿用傳統(tǒng)運輸管理模式。由于受經(jīng)營場地、經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)資金、設(shè)施設(shè)備等軟硬件和人才限制，這些中小物流企業(yè)要爭取到客戶和市場占有率，必然進(jìn)行壓價競爭。
    從中小物流企業(yè)的作業(yè)流程看，搬運和裝卸貨物大多也是靠裝卸員工手拿、肩扛；大件貨物和重貨物主要靠叉車鏟貨來完成裝卸作業(yè)。因此，在沒有先進(jìn)物流裝備與先進(jìn)物流技術(shù)的情況下，高端的物流服務(wù)很難做到，這就成為寧波物流企業(yè)物流增值服務(wù)能力不強(qiáng)的因素之一。寧波物流企業(yè)只把倉儲和運輸兩大基礎(chǔ)性運輸服務(wù)作為創(chuàng)收的主要來源，在企業(yè)做大做強(qiáng)方面，缺乏后勁支撐。
    然而，傳統(tǒng)的倉儲和運輸模式很難滿足高新產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)的高端客戶對物流服務(wù)提出精準(zhǔn)、高效的需求，同時也對寧波物流企業(yè)的發(fā)展壯大形成了隱形的阻力。那么，這一現(xiàn)象怎樣解決？突圍之路又該怎樣走？浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司的一些做法值得商榷借鑒。
    浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，通過學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的供應(yīng)鏈服務(wù)理念和做法，在開拓新的物流服務(wù)項目時，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮自身優(yōu)勢，平衡資源人力的綜合要素，對內(nèi)對外實行資源整合、優(yōu)化物流整車資源配置。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時，公司圍繞“安全、高效、低成本”來強(qiáng)化企業(yè)人員、設(shè)備和各部門間的平衡關(guān)系；把強(qiáng)化員工的生產(chǎn)安全意識，加大倉庫、設(shè)備以及人員的作業(yè)安全作為考核的剛性指標(biāo)。
    在拓展業(yè)務(wù)過程中，浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司十分重視對于風(fēng)險的規(guī)避和業(yè)務(wù)的升級。首先，對立項的拓展項目進(jìn)行監(jiān)管和考核，做好財務(wù)和可行性分析，以減少項目風(fēng)險，控制項目成本。其次，對拓展項目的客戶作出評估，集中財力物力與拓展項目的客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實現(xiàn)與客戶互惠共贏。
    在確保工作效率和作業(yè)安全方面，優(yōu)化合理配置人員、車輛、設(shè)備，穩(wěn)步擴(kuò)大庫區(qū)的合理規(guī)劃，減少資源閑置或超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，同時加大設(shè)備研發(fā)、更新力度，通過科技創(chuàng)新提升服務(wù)水平。2012年，該公司為配合大客戶神化寧煤塑料粒子的分撥包裝業(yè)務(wù)，在寧波保稅倉庫投產(chǎn)運營了兩臺自動塑料粒子分裝設(shè)備。經(jīng)過自行研發(fā)改造，目前兩條包裝線已達(dá)到日處理能力300噸。倉儲方面，利用立體貨架使得倉庫占有率得到充分利用。
    浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司現(xiàn)有一套完整的倉儲、配送信息平臺，并對內(nèi)部信息系統(tǒng)的部分功能進(jìn)行調(diào)整，將財務(wù)信息融進(jìn)物流作業(yè)系統(tǒng)。此舉，不僅減少因系統(tǒng)分離帶來的重復(fù)操作，而且方便了業(yè)務(wù)人員進(jìn)行查詢分析，及時作出業(yè)務(wù)調(diào)整。在對大客戶寧煤化工塑料粒子業(yè)務(wù)服務(wù)中針對客戶融資需求，推出塑料粒子交易平臺，使得塑料粒子交易做到線上線下完成交易，為客戶提供便利。
    為使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展，浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司把貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、信息管理等現(xiàn)代物流管理理念向企業(yè)員工進(jìn)行強(qiáng)化灌輸培訓(xùn)，以此來提升企業(yè)員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。同時，借鑒德國“雙元制”人才培訓(xùn)理念，公司與寧波高等院校合作，在為高等院校物流專業(yè)學(xué)生提供見習(xí)、實踐求職就業(yè)的同時，使學(xué)生從書本上學(xué)到前沿的物流理論與現(xiàn)實中物流作業(yè)模式無縫對接。這一舉措也為浙江眾菱供應(yīng)鏈管理有限公司在選拔和錄用有潛質(zhì)、有能力的物流技術(shù)與管理人才上實現(xiàn)雙贏。