快遞市場或將變得更加規范
2013-3-7 10:06:00 來源:新華網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
新修訂的《快遞市場管理辦法》于3月1日開始正式施行
3月1日,新修訂的《快遞市場管理辦法》(以下簡稱“新規”)正式生效施行。新規針對快遞市場做出規范,對野蠻分揀、快件延誤、丟失、損毀,快遞企業串通操縱市場價格、泄露客戶信息等有損客戶利益的行為和處罰辦法予以明確規定。不少市民對新規抱很大希望,并期待快遞市場變得更加規范。
近年來,由于電子商務的興起,快遞行業發展得越來越紅火。然而,在行業飛速發展的背后,卻遭受到頻繁的投訴。如郵寄貴重物品,如果不保價且丟失了,那最多賠三倍郵費;網購易碎物品,收到時卻成一堆玻璃渣,快遞種種理由不愿賠償……越來越多的“事實”令不少消費者對快遞行業失去信心。
新規的出臺,對促進行業健康發展和維護消費者的合法權益將起到積極的作用,也讓很多愛好網購者看到了希望,他們期望野蠻分揀、丟件、快件損毀不賠、服務態度差、先簽后驗等這些快遞行業長期存在的詬病能夠有所改善。
與此同時,有市民也希望政府能加大宣傳力度,加強執行力。雖然新規已經實施,但不少快遞員還對新規毫不知情,或者是執行力度不大。就在前兩天,記者的一個快件被快遞員隨便叫人簽名后放在了保安處,而之前沒有任何電話通知。還有就是快遞員要先簽收了才能驗貨,甚至沒等消費者驗收就已經開溜了。如此種種顯現出快遞市場要變得更加規范任重道遠。因此,政府相關部門應當組織快遞從業員學習相關規定,并對其作出監督,要加大執行力,新規才會最大限度地起到作用,從而讓快遞市場變得更加規范。