□ 劉步塵
    近日，蘇寧電器更名為 “蘇寧云商”，張近東將一種號稱 “店商+電商+零售服務(wù)商”的 “云商”模式植入公司運(yùn)營。而隨著更名以及模式變革而引發(fā)的公司架構(gòu)調(diào)整，蘇寧今年進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。蘇寧的 “大變革”實(shí)際是商業(yè)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地變化，大連鎖確實(shí)已經(jīng)走過了它最輝煌、最巔峰的時(shí)期。環(huán)境的變化倒逼企業(yè)必須順勢而為。
    蛇年伊始，蘇寧通過郵件形式發(fā)布張近東關(guān)于未來戰(zhàn)略的設(shè)想，他說：“歷經(jīng)三年網(wǎng)商運(yùn)營，蘇寧總結(jié)出兩點(diǎn)結(jié)論：第一，電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商，而不應(yīng)該是電商，零售贏利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)；第二，電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)，而不是由電商服務(wù)商主宰�！�
    張近東進(jìn)一步指出：“店商+電商+零售服務(wù)商，這就是蘇寧所要倡導(dǎo)的中國零售的云商模式。”
    鑒于云戰(zhàn)略及云應(yīng)用已滲透進(jìn)蘇寧肌體，蘇寧電器當(dāng)日在深交所發(fā)布公告，擬將公司名稱由“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司” （簡稱 “蘇寧云商”）。
    對此，媒體進(jìn)行了多角度、大范圍解讀。
    總體看來，蘇寧這封郵件傳遞的信息是有限的，對云戰(zhàn)略的表述也是較為模糊的。比如，蘇寧并未清晰界定“店商”的含義，對“店商”與“電商”的關(guān)系、“店商”和“零售服務(wù)商”的關(guān)系均未清晰說明。因此，在基本概念尚未界定清晰前提下，試圖準(zhǔn)確研判蘇寧的云戰(zhàn)略是可笑的。
    除此之外，蘇寧高層在接受采訪時(shí)也使用了不少新概念，比如“管理云”、“供應(yīng)云”、“消費(fèi)云”，至于這些概念什么意思？沒有人給出界定。
    這些概念實(shí)際上是蘇寧的框架設(shè)想，是不成熟想法的表達(dá)。換言之，蘇寧自己對未來的發(fā)展可能都沒想明白。
    因此，在“云商”始作俑者都“霧里看花”的時(shí)候，指望公眾準(zhǔn)確理解蘇寧新戰(zhàn)略，是不現(xiàn)實(shí)的。
    蘇寧此前提出的“沃爾瑪+亞馬遜”戰(zhàn)略更通俗易懂，更清晰準(zhǔn)確，很好地兼顧了蘇寧的現(xiàn)實(shí)與未來。
    “超電器化”戰(zhàn)略的提出也是精準(zhǔn)的，清晰地表明了未來的蘇寧不再是一個(gè)“只賣電器”的連鎖。而“云商”概念的提出，讓人們“如墜五里霧中”，原本清晰的戰(zhàn)略一下子變得模糊不清。這也是有人詬病“蘇寧玩過火了”的原因。
    有人認(rèn)為，蘇寧浮躁了，或者說病急亂投醫(yī)，趕云時(shí)髦的心態(tài)過去焦躁。
    未來的商業(yè)，到底是電商的天下還是實(shí)體店的天下？這個(gè)問題沒有統(tǒng)一的答案，這也是王健林與馬云打賭的原因。但有一點(diǎn)是肯定的，不管是誰的天下，張近東都是贏家，因?yàn)閺埥鼥|線上線下“兩條腿走路”，不管你把錢裝進(jìn)左口袋或者右口袋，都裝進(jìn)了張近東的口袋。
    但是，這絕不意味著張近東對未來電商的判斷是正確的。
    所謂“電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商而不是電商”，及“電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)而不是由電商服務(wù)商主宰”的論斷實(shí)在過于臆想，至少他拿不出“阿里巴巴模式失敗”的證據(jù)。
    至少目前，阿里巴巴要遠(yuǎn)遠(yuǎn)成功于蘇寧易購。別的不說，至少阿里巴巴是贏利的，而蘇寧易購是虧損的，甚至阿里巴巴一天（2012年11月11日）的營收就超過了蘇寧易購2012全年銷售額。
    實(shí)際上，未來我們也很難說垂直電商比平臺型電商更好，好比未來我們也得不出“多元化就是比專業(yè)化好”的結(jié)論一樣。因?yàn)槭聦?shí)是，多元化的三星很成功，專業(yè)化的蘋果也很成功。
    當(dāng)然，面對大變革蘇寧人勇于思考是值得肯定的。畢竟今天的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地變化，大連鎖確實(shí)已經(jīng)走過了它最輝煌、最巔峰的時(shí)期。環(huán)境的變化倒逼企業(yè)必須順勢而為。
    相較于近期一直在為過去幾年不斷折騰做補(bǔ)救的國美，蘇寧不存在“安內(nèi)”的問題�！霸粕獭睉�(zhàn)略是發(fā)展的問題，不是穩(wěn)定的問題。從這一點(diǎn)說，蘇寧戰(zhàn)略比老對手國美先進(jìn)得多，但還要面臨新對手阿里系和京東等的強(qiáng)勢競爭。（作者系資深家電觀察家）