快遞網店今明恢復全員正常營業
2013-2-17 9:36:00 來源:重慶商報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
春節淘寶“店小二”放假、快遞公司值班,不打烊的重慶郵政快遞、重慶圓通等快遞公司接收的快件比平時減少六七成;淘寶、天貓上一些大型網店采取無法送貨的自助購物模式,不少網店則干脆選擇關店。據悉,快遞公司將于今、明天結束值班模式,恢復全員正常營業,而淘寶店也多在今明兩天開店,開始發貨。
快遞比平時少三分之二
盡管是春節假期,但我市快遞公司并未放假,至少都有人值班。昨日,重慶圓通快遞總經理蹇嶺告訴記者,春節期間,該快遞公司接收市民送出去的快件比平時少三分之二。“主要是網購訂單減少。”蹇嶺說。記者隨后從重慶韻達、重慶中通等民營快遞也了解到,春節期間這些快遞公司接收的快件很少,而且接收之后,只是放到全市各網點,并未發貨。
春節不打烊的重慶郵政速遞公司網控部經理徐衛告訴記者,由于節前基本釋放了大量網購和禮品快件,春節假期該公司收到的到達件比平時大約少了六七成。
不少大網店實行自助購物
網購方面,記者了解到,一些大的品牌網店今年都沒關門,但由于客服人員等“店小二”回家過年,不少網店進入自助購物模式。網上裝修店鋪美國廚衛品牌“摩恩”天貓旗艦店稱,由于春節休假,1月28日到2月17日暫停售前及售后服務,全程自助購物,2月18日恢復正常營業。
記者在女裝品牌“七格格”天貓網店看到,該網店稱:“2月6日到16日售前客服回家過年,自助購物依然有售后客服留守值班,因工作員工少,處理問題不夠及時,敬請諒解。”
另一家女裝品牌“裂帛”也稱,過年不打烊,不過2月9日到11日沒有客服值班,2月12日到15日早上10點到晚上10點值班。
此外,一些小店索性直接關店。
快遞網店今明恢復正常
記者在采訪中了解到,雖然“四通一達”等民營快遞都在節前宣稱不停業,但大多為員工值班模式,異地之間幾乎停止發貨。快遞公司何時恢復全員到崗、正常營業?蹇嶺稱,重慶圓通昨日已經全員到崗。
重慶韻達中轉站的值班人士昨日表示,公司員工將于今天集結,春節期間接收的快件正式發貨,同時向市民正常收件。重慶中通工作人員介紹,該公司員工將于明天(大年初八)全部到崗,開始正式收件、發貨。
記者還了解到,與此相應的在春節期間關店的網店也大都在明天左右開店,而春節期間不打烊的網店也大都在16日、17日、18日這幾天陸續開始發貨。重慶郵政速遞的徐衛稱,由于春節期間有大量堆積的快件沒有發出,快遞恐將出現節后小高峰。