湖北日報訊 鐵道部相關負責人昨日就“有乘客反映：部分列車春運期間僅提供高價盒飯，拒賣方便面。”事件作出回應，稱系個別列車違反規定，已要求各次列車按要求提供15元以下盒飯不能斷供。
據了解，早在2011年底，鐵道部曾公布《動車組列車服務質量標準(暫行)》，其中要求：要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應，且不得斷供。但從記者實際調查情況看，在高鐵餐車上根本就買不到10元甚至15元的盒飯。對此，餐車工作人員解釋稱“早就賣完了”，只有最貴的40元盒飯。
鐵道部運輸局相關負責人回應稱，“有個別列車沒有按照鐵道部的規定辦，屬違反標準的情況。”（據中廣網）