快件丟失、野蠻分揀等事件在中國(guó)快遞業(yè)頻發(fā)。圓通、申通、韻達(dá)等民營(yíng)快遞企業(yè)的員工素質(zhì)決定了快遞公司的服務(wù)質(zhì)量，但快遞公司加盟店資質(zhì)齊全是公司進(jìn)入快遞行業(yè)的第一道門檻。在快遞企業(yè)資質(zhì)不全的情況下，快遞業(yè)的規(guī)范性變得難以保證。IBTimes中文網(wǎng)從快遞從業(yè)人員口中得知，目前中國(guó)大型快遞企業(yè)資質(zhì)齊全的加盟網(wǎng)點(diǎn)最多占到70%。
　　前加盟式和直營(yíng)式的民營(yíng)快遞企業(yè)已經(jīng)占到了整個(gè)內(nèi)資快遞份額的50%。
　　目前，除了外資快遞企業(yè)，中國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的快遞企業(yè)主要有三類：一類是以郵政EMS為代表的國(guó)營(yíng)企業(yè)；另一類是以“四通一達(dá)”為代表的加盟式民營(yíng)企業(yè)，這里的“四通一達(dá)”就是中通、匯通、圓通、申通和韻達(dá)；最后一類則是以順豐為代表的直營(yíng)企業(yè)，但其本質(zhì)上也是民企。
　　加盟式和直營(yíng)式的民營(yíng)快遞企業(yè)如今已經(jīng)占到了整個(gè)中國(guó)內(nèi)資快遞份額的50%。而被曝光出現(xiàn)過(guò)野蠻分揀、快遞丟失等行為的主要是民營(yíng)企業(yè)。
　　“目前國(guó)內(nèi)大型快遞企業(yè)中，資質(zhì)齊全的加盟快遞公司最多占到70%，大部分的快遞公司并不能保證每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的證件都齊全。”上述業(yè)內(nèi)從業(yè)人員對(duì)IBTimes中文網(wǎng)說(shuō)。
　　根據(jù)國(guó)家規(guī)定，要加盟快遞的企業(yè)需要以下三類資質(zhì)：一是快遞許可證；二是營(yíng)業(yè)執(zhí)照；三是從業(yè)人員上崗證。根據(jù)了解，對(duì)上崗證的要求指的是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的從業(yè)人員至少要有50%是要擁有上崗證的，即快遞公司的從業(yè)人員有一半是需要通過(guò)國(guó)家的考試才能進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的。
　　“經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的快遞從業(yè)人員對(duì)于快遞的處理和操作擁有專業(yè)的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，而沒有快遞上崗證的從業(yè)人員缺乏對(duì)快遞處理的基本常識(shí)，缺乏該有的素質(zhì)，就會(huì)發(fā)生野蠻分揀的情況。”浙江省快遞協(xié)會(huì)的王秘書長(zhǎng)告訴IBTimes中文網(wǎng)。
　　據(jù)王秘書長(zhǎng)介紹，野蠻分揀等行為是快遞品牌企業(yè)的管理不到位造成的。企業(yè)雇傭的員工素質(zhì)決定了快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
　　除了企業(yè)自身，國(guó)家交通運(yùn)輸部也在1月4日發(fā)布了新的《快遞市場(chǎng)管理辦法》。新的《辦法》對(duì)于快遞公司的野蠻分揀、快件丟失等行為都明確了行為規(guī)范和法律責(zé)任，也對(duì)快遞加盟行為的資質(zhì)問題和權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。