在承諾書上鄭重蓋上企業公章，簽上負責人姓名。麗水市郵政管理局日前組織召開麗水市速遞行業座談會，市區的10家快遞公司負責人簽下了《快遞業務旺季服務保障和安全保障承諾書》，承諾確保春節旺季的快遞業務安全、有序、正常運作。　　目前，全市有快遞企業60多家，市區有快遞企業10家，其中包括中國郵政快遞(EMS)、順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、天天快遞等知名快遞公司。特別是近年來，網絡經濟的迅猛增長，帶動了快遞行業的飛速增長。2012年全市收到的快遞有1300多萬件，送達千家萬戶，麗水的眾多消費者實實在在享受到快遞行業提供的便利。
　　
　　市郵政管理局局長何連忠介紹，隨著春節臨近，不少網民都在網上“淘”年貨，也有為親朋好友寄送禮物的，快遞行業將迎來一個業務旺季。但在寄遞品明顯增多的同時，快遞公司卻因為員工放假回鄉或是冬季交通不便等因素，導致貨物不能及時送達，網購送貨時間出現延遲，網購年貨因此受到影響。
　　麗水申通快遞的負責人黃忠表示，他們在旺季經常遇到這種矛盾�！按汗澢拔覀兊耐哆f業務要比平時至少增加20%，而很多外地的員工要回老家過年。”黃忠說，他們已經連續好幾年碰到這種情況。為了應對這種情況，他們也制定了應急預案，一方面延長工作人員的上班時間，另一方面啟用后備人員，讓那些原先在企業負責管理工作的人員加入到寄遞業務中。
　　簽訂承諾書的這10家快遞公司表示，他們在業務旺季也將保障服務質量，進行文明分揀。不因為業務壓力的增加而出現野蠻裝卸和“暴力分揀”，造成快件破損，損害消費者權益。同時，他們也將保障寄遞渠道的正常通暢，確保各網點正常營業，保障郵件、快件傳遞準確及時。并做好投訴受理，保障用戶投訴渠道的暢通。
　　 市民在快遞業務中如果遇到問題，可以登錄浙江省郵政管理局網站或者撥打0571—12305進行投訴，維護自身權益。