上月底，山東廣饒“奪命快遞”再次將快遞業(yè)推上輿論的風(fēng)口浪尖。日前，國(guó)家郵政局決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)。昨日，本市幾家快遞公司均表示，液體、粉末、化工、醫(yī)療產(chǎn)品目前不予寄送。同時(shí)，快遞員對(duì)取件物品做到一一開箱驗(yàn)視。

　　快遞公司不接收液體

　　昨日，在南開區(qū)某快遞站點(diǎn)內(nèi)，一名顧客稱要寄液體涂料配料，并將已經(jīng)封好的紙箱交給快遞員。快遞員晃動(dòng)了幾下紙箱，回答“這個(gè)不能寄”。快遞員將紙箱退還給顧客，并解釋道：“以前，液體涂料可以郵寄，但現(xiàn)在不能寄了。”他表示，受“奪命快遞”事件影響，公司對(duì)液態(tài)和粉末狀的貨物進(jìn)行了嚴(yán)格控制。當(dāng)被問及是否所有的液體都被禁運(yùn)時(shí)，這名快遞員說(shuō)：“我們都是按照郵管局的要求來(lái)執(zhí)行。”

　　隨后，那名顧客來(lái)到附近另外一家快遞站點(diǎn)。營(yíng)業(yè)員要求打開紙箱驗(yàn)貨，當(dāng)發(fā)現(xiàn)里面裝的是液體后，該營(yíng)業(yè)員就表示“液體不能郵寄”。另外一名營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“受圓通加盟公司毒快件的影響，我們這邊，所有液體一律不能快遞，據(jù)說(shuō)其他的快遞公司也不敢收了。”

　　收件要開箱驗(yàn)視

　　韻達(dá)南開二分部負(fù)責(zé)人常先生說(shuō)：“以前會(huì)有驗(yàn)視不嚴(yán)格的現(xiàn)象出現(xiàn)，但現(xiàn)在我們要求快遞員必須保證取件時(shí)每件貨品開箱驗(yàn)視。即便是淘寶店發(fā)貨100個(gè)快件，也要一一打開來(lái)看。”像粉末、液體、化工產(chǎn)品和醫(yī)療用品等一律拒收，另外，中轉(zhuǎn)站配有儀器專門檢查快件安全性。據(jù)常先生介紹，一旦收了化工、醫(yī)療用品不僅僅是罰款的問題，還要吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。所以，在開箱驗(yàn)視上會(huì)做到嚴(yán)格把關(guān)。

　　不少快遞企業(yè)在“奪命快遞”發(fā)生后，開始陸續(xù)組織內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)、演習(xí)。匯通天津地區(qū)總經(jīng)理李冬表示，目前采取的措施分主、被動(dòng)兩個(gè)方面，一個(gè)是要求快遞員做到開箱驗(yàn)視，并加蓋驗(yàn)視章;對(duì)于關(guān)系較好的電商賣家等也要做到仔細(xì)確認(rèn)，有異味的堅(jiān)決不收。另一個(gè)是一旦出現(xiàn)問題，要在隔離區(qū)進(jìn)行緊急處理。此外，已經(jīng)陸續(xù)對(duì)天津地區(qū)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)。

　　快速擴(kuò)張暴露問題

　　“奪命快遞”事件促使整個(gè)行業(yè)進(jìn)行了整頓和反思，并加強(qiáng)了監(jiān)管力度。從走訪調(diào)查的情況來(lái)看，津城多家快遞公司都能遵守國(guó)家郵政局的規(guī)定。不過，多家企業(yè)表示并不能有所放松，因?yàn)轱L(fēng)頭上的循規(guī)蹈矩并不能反映行業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體情況。

　　這兩年，中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展、擴(kuò)張速度快，行業(yè)制度的建設(shè)與監(jiān)管的力度，落后于發(fā)展擴(kuò)張的速度，快遞行業(yè)暴露出一些問題。“奪命快遞”事件發(fā)生前，對(duì)于不能直接判斷的貨物，他們有時(shí)是“看人來(lái)的”，隨意性比較大。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，“要避免因快遞流程違規(guī)而引起的意外事故，完善行業(yè)規(guī)范并嚴(yán)格遵守是最基本、最有效的措施。比方說(shuō)，有的快遞企業(yè)采取的是‘一票全否定’模式。也就是說(shuō)，在不確定快件是否安全的情況下，寧可損失一單，也要保證安全。”只有這樣，快遞才不會(huì)“奪人命、傷人心”。