今年春運(yùn)鐵路部門行動(dòng)早，元旦小長(zhǎng)假后的第一個(gè)工作日，也就是從1月4日，就出臺(tái)了鐵路春運(yùn)購(gòu)票的新舉措，對(duì)火車票預(yù)售期進(jìn)行了新調(diào)整：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票的火車票預(yù)售期將延長(zhǎng)至20天(含當(dāng)日)，車站售票窗口及各代售點(diǎn)預(yù)售期調(diào)整為18天(含當(dāng)日)。今年的客票預(yù)售期成為史上最長(zhǎng)火車票預(yù)售期。這讓我們?cè)缭绲木透惺艿搅舜哼\(yùn)的滋味。
接著，鐵路部門推出春運(yùn)購(gòu)票攻略、購(gòu)票日歷，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、窗口、代售點(diǎn)等五種購(gòu)票方式的注意事項(xiàng)做出了提醒，有的還給出了購(gòu)票小竅門，幫助大家買票。濟(jì)南鐵路局購(gòu)票提醒日歷，更是讓人感到清新，里面詳細(xì)羅列了各種方式的售票時(shí)間，堪稱史上“最細(xì)致”的購(gòu)票信息服務(wù)。
嚴(yán)寒冰雪、沉沉霧霾擋不住人們回家的盼望和腳步，繁忙的2013年春運(yùn)越來(lái)越近。雖然距1月26日春運(yùn)還有些時(shí)日，但鐵路部門首先想到的是在外勞作的農(nóng)民工和學(xué)生，年前就為他們開設(shè)團(tuán)體定票窗口，省略了民工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等渠道購(gòu)買車票的時(shí)間和精力，還有車站將售票直通車開進(jìn)工地、開進(jìn)大學(xué)校園。這是雪中送炭的好事，試想，農(nóng)民工、學(xué)生是春運(yùn)中流動(dòng)量最大的群體，把他們的車票解決了，網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、售票機(jī)、代售點(diǎn)等發(fā)售火車票的渠道就會(huì)更加暢通。
尤其是各鐵路局開通的微博網(wǎng)站，更是為公眾出行提供了大量資訊信息和微提示，有的提醒乘車安全注意事項(xiàng)，有的提示購(gòu)票后抓緊取票，以免取票人員集中耽誤乘車，還有的列出了所在地的所有車票代售點(diǎn)位置等等。所有這些注意事項(xiàng)，讓人又多了幾分溫馨。
據(jù)了解，鐵路各個(gè)部門當(dāng)前正在積極備戰(zhàn)春運(yùn)：火車站在解決買票難方面做出了積極的努力，運(yùn)輸組織部門也在調(diào)集車輛部門為增開臨時(shí)客車作好屯車準(zhǔn)備，客運(yùn)乘務(wù)部門也在為保證旅客出行準(zhǔn)備服務(wù)用品，機(jī)務(wù)、車務(wù)、電務(wù)、工務(wù)等各系統(tǒng)都以各自的方式，為即將開始的春運(yùn)做著準(zhǔn)備。“一切為了旅客回家”已經(jīng)成為鐵路春運(yùn)追求的目標(biāo)。我們相信：2013年春運(yùn)，在鐵路各部門的協(xié)調(diào)努力下，會(huì)比以往任何一個(gè)春運(yùn)更加貼心溫暖。（梁開東）