北京市郵政管理局近日采取多項措施，研究制定快遞業務旺季服務安全管理工作方案，從推動行業法制建設、加大執法檢查力度、督導企業嚴格管理等方面，切實履行監管職責，保障快遞服務質量，推動市快遞行業健康發展。　　北京局還組織召開了有全市16家規模以上快遞企業參加的專題會議，分析快遞服務情況，研究提升服務水平的具體措施，對各企業提出明確要求。一是要在企業內部開展快遞服務與安全管理大討論，落實制度，改進工作；二是要切實加強安全生產管理，嚴格落實生產經營責任制，認真執行收寄驗視制度，積極開展員工安全教育培訓；三是要認真執行相關操作規范和服務標準，建立健全各項業務操作制度，優化操作流程，嚴格履行服務承諾，確保寄遞時限，妥善處理用戶投訴，切實保障服務質量；四是要加強快遞服務信息安全管理，嚴格管控快遞運單的發放和使用，建立完善并嚴格執行業務檔案專人管理、已使用運單統一回收和監督銷毀等信息安全管理制度。
　　北京局表示，下一步將繼續深入開展全市快遞行業規范管理和服務質量專項整治活動，依法嚴肅查處違法違規企業，督導企業提升服務質量，促進首都快遞行業健康有序快速發展。