阿里巴巴副總裁劉振飛表示，技術層面從6月5日就開始準備，現在云服務器超過2萬臺，阿里的云計算速度很快，天貓和淘寶等手機客戶端的承載能力是去年的25倍。今年在技術環節準備了2000多套應急預案，并且將提升海外華人的購物速度。“去年流量峰值2.1T，今年準備了5T，臨時還有擴充預案。”

　　在物流方面，菜鳥網絡副總裁譚滿樓表示，今年分撥中心新增改建150個;新增了200萬平方米以上的場地;操作工和末端派件投入較去年增加了60%;新增干線車輛約4000輛，并且提升了包括鐵路專線在內的社會干線車輛。而且今年將運用大數據引導雙11的物流運轉，而且還將和國家氣象局數據中心合作，通過物流數據雷達指示實時道路交通情況。