中廣網鄭州9月24日消息(記者胡曉輝 通訊員楊晨)今年中秋和國慶黃金周運輸期限為9月27日至10月7日，共計11天。為了方便旅客出行，鄭州鐵路局出臺中秋國慶期間旅客運輸方案。

　　今年中秋、國慶期間鄭州鐵路局預計將發送旅客316萬人，同比增長3%，其中發送直通旅客162.5萬人，同比增長4.7%。在9月29日和10月7日將形成旅客出行高峰和返程高峰，出行高峰日預計發送旅客38.5萬人，其中發送直通旅客18萬人;返程高峰日預計將發送37.5萬人，其中發送直通旅客18.5萬人。

　　黃金周期間，鄭州鐵路局共增開旅客專列3列，直通臨客1對。分別為：安陽—張家界旅游專列1對，安陽—桂林北旅游專列1對，長治—張家界旅游專列1對。焦作—北京西直通臨客1對。在管內運能的安排上，計劃開行鄭州—洛陽、長治、安陽、靈寶等管內臨客;同時，將登州—洛陽4732次延長至鄭州終到，南陽—新鄉K7952次延長到安陽終到。

　　鄭州鐵路局將視客流情況及時調整運力，力爭中秋及國慶期間旅客能夠順利出行。

　　假日期間，鄭州鐵路局及各站段成立假日運輸領導小組和假日運輸辦公室，將實行24小時值班，統一組織和指揮全局及本站段假日運輸工作。鐵路局選派管理人員對重點車站進行現場指導和協調組織，加大現場檢查巡視力度，特別是對節日期間開行的旅游專列和臨客，客運、機務干部均上車添乘，隨時解決運輸生產中發生的各種問題和旅客投訴。

　　為確保假日期間的運輸安全，鄭州鐵路局突出高速鐵路和客運專線運營安全、行車設備質量，把客車安全擺在重中之重的位置。一是節前對線路、橋涵、信號、機車、車輛等行車設備及提速區段防護和防護樁、橋涵限界防撞架等安全防護工程進行全面檢查。二是節日期間加開臨客既有線停止一切施工和維修作業。三是加強動車組的日常檢修檢查，將問題消除在庫內站內，確保旅客列車絕對安全。四是加強站車防火、防爆工作，重點做好進滬列車的安全隱患排查工作，對客車及車站重點場所、重點部位進行認真檢查和整修，把危險品堵在站外車下。五是加強站車治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種危害旅客生命財產安全的違法犯罪活動，保持良好的站車治安秩序。六是加強站車食品衛生安全，嚴禁銷售“三無”及過期、腐敗變質的飲食品，及時清理圍車、隨車叫賣的無證非法經營者，杜絕中毒事故的發生，確保廣大旅客和職工飲食安全。

　　節日期間，鄭州鐵路局及時在12306網站平臺、局官方微博、《鄭鐵在線》網站及各種媒體媒體、網絡上發布列車開行等信息發布工作。在客流較大車站實行24小時售票，并增加售票窗口，延長售票時間，最大限度地為旅客購票提供方便。

　　鄭州鐵路局各站段在站車明顯位置、主要媒體上公布投訴電話，及時處理旅客投訴，并做到件件有結果，事事有回音。

　　鄭州鐵路局及各站段均成立旅客運輸應急處理領導小組，針對行車事故、自然災害、設備故障、列車晚點、客流積壓等突發情況，制定和完善應急處理預案，做好應急處理準備工作。