本報(bào)訊 金秋九月，豐收的季節(jié)。一年一度的額濟(jì)納胡楊節(jié)計(jì)將于9月25日拉開(kāi)序幕。為滿足胡楊節(jié)期間旅客需求，充分展現(xiàn)額濟(jì)納站綠色生態(tài)服務(wù)品牌，臨策鐵路運(yùn)輸管理部及早行動(dòng)，周密部署，堅(jiān)持以客車安全為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人性化服務(wù)為保證，采取多種措施，力保胡楊節(jié)期間運(yùn)輸安全有序。

　　這個(gè)部早在八月底就成立了運(yùn)輸部主任、書(shū)記為組長(zhǎng)的胡楊節(jié)運(yùn)輸組織領(lǐng)導(dǎo)小組，班子會(huì)定措施，干部會(huì)作部署，職工會(huì)齊動(dòng)員，形成全員參與的局面。

　　該部針對(duì)胡楊節(jié)期間客流組織將呈現(xiàn)“兩高一小一少”現(xiàn)象，即：到發(fā)高增長(zhǎng)、客流高覆蓋;候車設(shè)施廳小;服務(wù)人員少的實(shí)際，每周抽調(diào)4名機(jī)關(guān)干部到額濟(jì)納站補(bǔ)強(qiáng)客運(yùn)員崗位，確保旅客安全乘降。

　　額濟(jì)納站干部職工利用休息時(shí)間對(duì)售票廳、候車室、貴賓室、衛(wèi)生間等場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底清掃，達(dá)到干凈整潔、窗明幾凈。利用站內(nèi)空地種植胡楊樹(shù)、盆花等花草樹(shù)木美化站場(chǎng)環(huán)境，將站內(nèi)松動(dòng)的地板進(jìn)行全面整修，達(dá)到美觀、整潔。同時(shí)，為使旅客在地處偏僻的額濟(jì)納車站感受到與交通發(fā)達(dá)地區(qū)一樣的方便，他們還對(duì)車站設(shè)備進(jìn)行全面排查，損壞的候車座位全部更換，飲水間水龍頭、水管煥然一新，保證24小時(shí)不間斷提供熱水，洗漱間配備洗手液、烘干機(jī)等用品，衛(wèi)生間配備座便器，為特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　同時(shí)，該部以“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，胡楊節(jié)期間在服務(wù)項(xiàng)目上將推出“蒙漢雙語(yǔ)”、為貴賓獻(xiàn)哈達(dá)、向?qū)Х��?wù)查詢臺(tái)、為重點(diǎn)旅客提供重點(diǎn)服務(wù)等特色服務(wù),讓旅客切實(shí)體驗(yàn)到“進(jìn)站有親切感，候車有溫馨感，上車有留戀感”。

　　此次胡楊節(jié)將持續(xù)25天，屆時(shí)將有來(lái)自全國(guó)各地的游客及外國(guó)友人前來(lái)領(lǐng)略胡楊美景，是當(dāng)?shù)匾淮笫⑹隆?宋日方 王春霞)