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女子郵遞手機(jī)遺失 快遞公司只承諾賠100元

2012-9-17 6:42:00 來源:新文化報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:
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本報(bào)訊(記者越明) 在網(wǎng)上將手機(jī)出售,用快遞把手機(jī)郵寄給對(duì)方后發(fā)現(xiàn)對(duì)方是騙子,于是打電話給申通快遞公司終止交易,貨物返回后,打開包裹一看,手機(jī)卻不翼而飛,這件蹊蹺的事發(fā)生在長春市民王女士身上。手機(jī)丟失后,由于賠償問題未能與申通快遞公司達(dá)成一致,她打算通過法律途徑維護(hù)權(quán)利。

  王女士家住小南街附近,4日,王女士的女兒準(zhǔn)備將自己的一部手機(jī)出售,于是通過網(wǎng)絡(luò)開始尋找買家。帖子剛發(fā)到網(wǎng)上,便有一個(gè)牡丹江市的買家準(zhǔn)備將手機(jī)購入。一番討價(jià)還價(jià)過后,最終以2350元將手機(jī)成交。

  “我女兒和對(duì)方約好,用申通快遞將手機(jī)郵寄給對(duì)方,對(duì)方將款先打到網(wǎng)上,收到貨物后款自然打到我女兒卡里。”王女士回憶說。包裹剛剛郵寄出去,當(dāng)晚,王女士的女兒突然發(fā)現(xiàn)與自己交易的人是騙子,于是立即撥打了申通快遞公司電話,工作人員表示包裹已經(jīng)郵寄了出去,必須跟總公司進(jìn)行聯(lián)系才能將貨物追回。

  一番溝通后,包裹被成功攔下。懸在王女士心中的一塊石頭終于落地了,但是令她沒想到的事又發(fā)生了。

  “貨物攔截以后,我就給申通快遞公司打電話,詢問包裹什么時(shí)候能到,對(duì)方說這個(gè)就不一定了。”她說。從5日開始,她每天都不斷地打電話向申通快遞公司詢問包裹的情況。12日,她再次打電話詢問時(shí),申通快遞公司表示已經(jīng)收到了包裹,13日一早,她來到了申通快遞公司,工作人員將包裹找出后,讓她在包裹單上確認(rèn)簽字。簽字后,她拆開包裹發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。王女士詢問申通快遞公司工作人員情況,但是對(duì)方表示并不知情,并且根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)備賠付她100元錢,這讓王女士無法接受。

  隨后,王女士要求申通快遞公司賠付手機(jī)或者賠付2350元現(xiàn)金,但是申通快遞公司表示只能按照公司程序進(jìn)行辦事。最終,王女士表示準(zhǔn)備通過法律途徑解決此事。吉林卓行律師事務(wù)所張嚴(yán)軍律師表示,申通快遞公司沒能及時(shí)、安全地將貨物運(yùn)送到目的地,已經(jīng)造成違約,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行損失賠償。郵寄方和申通快遞公司在交易時(shí)已經(jīng)形成合同關(guān)系,所以此次事件申通快遞公司違背了嚴(yán)格責(zé)任,應(yīng)該對(duì)守約方的損失進(jìn)行賠償。(本報(bào)記者越明攝)
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