剛剛過去的七夕情人節里，劉暢的閃電同城快遞公司一天接了100多單的同城業務，這個令人羨慕的業務量在蘭州只是曇花一現。面對平時每天僅有三四單業務的困局，劉暢已開始考慮關門轉行。

　　提起快遞業，很多市民并不陌生，尤其是隨著網絡購物、電話購物的快速發展，快遞服務業更是如日中天。然而近日記者發現，與“北上廣”等一線城市相比，民營的中小型同城快遞公司在蘭州的發展可謂是舉步維艱，由于蘭州的同城快遞服務需求量始終無法提升，很多民營同城快遞公司無奈選擇轉行或關門。

　　當日送達多難保證

　　9月8日，家住城關的陳女士突然想起當天是朋友的生日，對方人在西站。雖說大家都在同一個城市，可忙于工作、家庭的陳女士實在無法抽出時間當面為朋友送去祝福。考慮之下，陳女士決定買好生日蛋糕和禮物，委托一家同城快遞公司給朋友送過去。然而讓她犯愁的是，無論是向朋友打聽，還是撥打114電話查詢系統，陳女士都無法聯系到一家能當日送達的同城快遞公司。即使是圓通、順豐等知名的民營快遞公司，一聽要當日送達，也都表示“有些困難”、沒法接單。

　　無獨有偶，在私營企業上班的張先生通過同城網站，找到了一家承諾能“當日送達”的同城快遞公司。然而讓他無奈的是，快遞公司收件后遲遲送不到收件人手中，“一份文件從盤旋路送到西固竟然用了三天時間”。

　　與普通快遞服務相比，一線城市同城快遞公司大都能做到“當日送達”，這在很大程度上突出了遞送的時效性，為此也成為吸引顧客的最大優勢。然而記者走訪了解到，目前在蘭州，能百分百承諾并實現“當日送達”的同城快遞公司少之又少。多少民營同城快遞公司小而散、起步較低，缺乏專業的遞送人員，在很大程度上嚴重影響著同城快遞服務業的發展。

　　小公司頻頻關門停業

　　打開網頁，記者輸入“蘭州同城快遞”進行搜索。在快遞公司信息較為集中的趕集網上，記者找到了幾十條相關信息，乍看提供同城快遞服務的公司似乎并不少，然而電話聯系后才發現很多公司早　“同城快遞在已關門停業。　蘭州太難做了，業務量太小。”談到同城快遞服務，原及時送同城快遞公司的達經理深有體會。他告訴記者，及時送同城快遞公司是去年9月份開始營業的，只經營了八個多月的時間，今年4月份就關門停業了。“業務量很低，一天平均只能接到兩三個單，每單的收費在20-40元之間，月營業額只有4000元左右，除去交通、人工等成本，所剩寥寥無幾。”

　　采訪中，記者了解到在同城快遞業內，小公司頻頻倒閉的現象并不少見。“急速同城快遞在經營一年多的時間后，也無奈退出了市場。”急速同城快遞的郭經理介紹說，之前看到北京、杭州、上海、南京等城市的同城快

　　遞服務開展的很好，市場需求很大，他便與朋友三人合伙開了這家公司，只是業務量一直很不穩定，遞送物品多以禮品、商務文件票據等為主，趕上節假日生意會好一些，可平日基本上都只能接幾單小生意，有時甚至都開不了張。虧損達到了30%左右，急速同城也只好關門。

　　大企業盯住同城市場

　　在小公司頻頻倒閉的同時，實力雄厚的大企業也緊緊盯住了同城快遞市場。采訪中，記者了解到圓通、順豐等品牌快遞公司目前卻已開始拓展同城快遞業務，EMS更是豐富同城速遞業務內涵，著力打造品牌化的禮儀服務。

　　據了解，近年來，甘肅同城快遞業務受理數量基本保持了15%以上的增速，市場發展前景廣闊。其中，EMS的同城快遞業務早已有之，客戶不僅可以辦理異地特快專遞禮儀業務，也可辦理同城特快專遞禮儀業務。通過此項服務，消費者就可以隨時隨地為同城的親人、朋友及時送上一份可心的禮品和溫馨的祝福。記者注意到，EMS的該項業務已不單單是簡單的遞送服務，而是強調了將特快專遞業務網絡和現代禮儀服務相結合，由專人、專車提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務。

　　從目前開展情況來看，蘭州的同城速遞業務委托主要有三類：行業間的票據、文件交換，企業對VIP客戶、員工的節假日個性化禮儀禮品配送，以及個人消費群體的零星委托。

　　同城快遞服務“門檻”高

　　“很多人認為快遞業對技術、資金的要求較低，起步會相對容易。其實不然，這也是目前很多小型快遞難以為繼的主要問題。”有業內人士指出，根據同城快遞業務的時限及當前市場情況，它的要求較之其他快遞郵件的要求要高得多，對快捷性、安全性、靈活性、低成本的要求性都很高。因此，現實運行操作就需要一種高效、低廉的模式，以適應市場需求。

　　遞送能力跟不上社會需求，尤其跟不上電子商務的高速發展，是快遞行業面臨的突出矛盾。

　　“一些小型快遞公司只有三四個快遞員、一部電話、幾輛摩托車，就開始攬業務。既沒有正規的經營證照，也缺乏對員

　　工的培訓，生存難度很大，已無法適應市場發展的需要。”目前，省內很多民營快遞企業普遍存在管理水平不高，規模小，資金少，客戶服務水平低的問題，管理水平和規模化程度成為制約省內民營快遞企業做大做強的關鍵因素，轉型勢在必行。未來快遞企業的發展趨勢將是大型企業向綜合化發展，中型企業向專業化轉型，小型企業向同城化轉型。

　　業內人士分析認為：“同城快遞服務目前市場還處在培育期，從長遠來看發展空間應該很大。”隨著蘭州本地經濟的進一步發展，生活節奏的加快，以及消費群體的觀念改變，同城快遞服務將離老百姓越來越近。(記者陳瑋)