受臺風“啟德”影響，8月16日17時，海南省氣象臺發(fā)布臺風橙色預警。為確保鐵路運輸安全，鐵路部門決定對部分東環(huán)動車停運，動車車票改為開車前2小時開始預售。并且未來幾天將視臺風影響程度進行調整。由此給旅客出行帶來不便，鐵路部門表示歉意并提醒市民，出行前可致電12306查詢列車開行信息，以免耽誤行程。
以下為停運的部分東環(huán)動車：
8月16日：D7343次海口－三亞（21：33發(fā)車）、D7344次三亞－海口東（22：00發(fā)車）的動車停運。
8月17日：三亞開出的D7302次、D7304次、D7306次、D7310次、D7312次、D7314次、D7316次、D7318次，海口東開出的D7301次、D7303次、D7307次、D7309次、D7315次、D7317次，海口開出的D7305次、D7311次動車停運。
8月17日上午前正常開行的動車：三亞—海口東D7308次（9：00發(fā)車）、海口東—三亞D7313次（11：25發(fā)車）的動車。
此外，受今年第13號臺風“啟德”影響，8月16日16：00，瓊州海峽開始停航，粵海鐵路所有進出島旅客列車停開。已購買今天出島列車車票的旅客，可到附近客運火車站（含東環(huán)高鐵車站）咨詢，并辦理退票或改簽手續(xù)。網上購票的旅客，開車2小時前可在網上辦理退票。對因天氣原因造成的列車停運，鐵路部門深表歉意。
據鐵路部門介紹，為應對第13號臺風“啟德”，粵海鐵路公司周密部署、全員上陣，有序組織工作全力抗擊。一是啟動應急機制。公司召開防洪防臺工作專題電視電話會議，啟動防洪Ⅰ級預警機制，制定防范措施，各包保干部全部到達包保點，組織開展防洪防臺工作。二是調整列車運行。在瓊州海峽封航，風力大的情況下，粵海鐵路按照上級鐵路部門的整體應對工作部署要求和工作布置安排，對16日、17日進出島旅客列車決定停運。對東環(huán)高鐵采取動態(tài)靈活掌握，根據風力構成的動車運行條件，采取限速或停運。三是加強應急值守。公司領導采取分片包保；安排人員進駐海南省三防指揮部，動態(tài)掌握臺風動向和降雨情況；車間、工區(qū)全員留守，加強對管內線路、雨棚、站房候車室設備的巡視和檢查。四是強化現(xiàn)場卡控。增派人員，加強對隧道口、跨江橋、山塘、水庫等防洪重點處所的看守，對要害、重點、關鍵部位實行24小時值守監(jiān)控。五是做好旅客服務。加強與海事部門聯(lián)系，制定周密的旅客列車運輸計劃，做好列車停運、動車組晚點信息預報和旅客解釋安撫服務工作，組織旅客有序退票和改簽。