簽訂送貨合同，物流公司卻稱貨運不是快遞，送貨上門需另收送貨費。

　　市民羅女士稱，她與某快運公司簽訂貨運合同，寄送總重約50公斤的3支法蘭管至遼寧營口。收貨員當天上門提貨，收取100元的物流費�？墒�3個月過去，對方都沒有收到貨，經查發現貨物被壓在營口一直未能送到對方手中�！拔锪鞴�司說送貨地址距離營口網點200多公里，超出了服務范圍，拒絕送貨上門。若需送貨上門，另外加收260元送貨費。”羅女士說，她最后只好向工商投訴。

　　白沙洲工商所調查認為，另收運費時應事先告知客戶，而該快運公司未盡到告知義務。經調解，羅女士與貨運公司各承擔一半送貨上門費用130元。

　　工商部門提醒消費者，普通貨物的運輸，要分清快遞公司與貨運公司的區別，大件貨物委托貨運公司運送，要簽訂明確的單據，明確是送貨上門還是客戶自提，避免發生糾紛。