□ 中國建筑材料流通協會會長 孟國強
    近幾年，建材家居流通行業的發展變化很大，突出表現為三大特點和四大變化。
    第一大特點，家居文化逐漸形成。幾十年來，我們的企業和行業的創業者、領跑者們，帶給社會生活最大的貢獻不是提供了多少材料、提供了什么樣的生活方式，也不是企業賺了多少錢、發展多快。最大的貢獻是在他們的不斷推動下，整個社會生活形成了一種家文化狂潮。什么是家文化？就是怎么樣生活得舒適、快樂，讓人的生命在有限的空間里得到最充分的享受。很多顧客逛建材家居市場，實際上是在體驗家的文化、家的品味、家的感覺。他們往往不知道該如何生活，如何置家，是看了市場以后找到靈感，實現了他們的家居之夢。換句話說是商家在引導老百姓生活，也是商家在引導老百姓消費，家文化的盛行，魅力無窮。第二大特點，建材家居流通業的增長日益呈現多元化的趨向。第三大特點，建材家居流通經營的理念和模式不斷創新。
    以上三大特點反映在建材家居流通業發展上集中地體現為四大變化。
    第一，行業的產業鏈整合能力迅速提升。
    和其他行業相比，建材家居流通的產業鏈整合能力和特色都十分突出。早先建材家居賣場，賣的無非是建材、家具、櫥柜等，但現在建材家居業整合的力度是空前的。隨便進入到哪一個建材家居MALL（意為 “設在郊區的大型購物中心”——編者注），從家飾、燈具、窗簾、布藝，甚至家電，圍繞家居生活，產品幾乎無所不包，而且全部是上下游相關產品。產品整合過程不是強迫的，不是我要去整合，而是一個很自然的融合過程。目前在很多建材家居市場，家電等商品也進來了，市場說老百姓需要，因為有了新房子，在市場里買完家具直接配套家電，又方便又省事，還省錢。這個行業的整合能力非常強。
    第二，家居設計產業方興未艾，設計產業正在日益主導著人們的家居生活和日常消費。很多家居MALL都有設計隊伍，但是總的來說比較零散，形不成大的產業規模。現在國門1號有一個想法，要建設一座家居設計公園，推進家居設計產業化。這是一個非常重大的策劃和創意，對未來家居設計的改革是一個重大的創新。
    第三，個性化的服務主導產業成長。美好的生活，快樂的家居，健康的生命，幾乎是每個人畢生的夢寐追求。這些追求是極富個性化色彩的，帶有強烈的主觀意識，最終體現為個性化的價值和個性化的生活。每個人和每個人的生活方式不一樣，在一個團隊里衣著要統一，紀律要統一，工作方向要統一。下班回家，每個人、每個家庭的生活則完全不同。要滿足這種普遍的個性追求，就必須通過個性化服務，不斷尋求突破和創新。
    第四，總部經濟異軍突起。家居MALL的模式出現以后，很多人錯誤地以為，家居流通的模式就這樣了，就是紅星美凱龍、居然之家的模式。老百姓都到這里買，買了以后提供較完善的售后服務，就是現代的經營理念和經營制度。但是事實上，隨著現代大規模建材家居產品生產方式的發展，這樣的賣場是遠遠不夠的。這幾年隨著經濟的發展和建材家居流通產業的不斷提升，家居總部經濟概念和實踐應該說正在異軍突起。
    三十多年來，以終端賣場為主要流通方式的建材家居產業模式，目前正在面臨一場重大變革，或者說是產業革命。總部經濟的崛起帶來了新的發展思路，顯示了希望的曙光。在總部經濟以及其他新型流通方式的沖擊下，形形色色的零售賣場必將面臨產業重新定位和重新洗牌。
    研究這個問題，不能把總部經濟當熱鬧看。我到廣東佛山看過陶瓷總部基地，第一個感覺很震撼，第二個感覺我們的產業可能正面臨著一場革命。為什么？這種總部構建的是一種全新的產業鏈關系，幾乎囊括了研發實驗、營銷物流策劃以及團購、批發等各個流程，砍掉了經營管理中所有不必要的環節，商業和物流成本大大節約。作為研發總部，首先把全世界最好的東西，最精華的創造力引入到基地；其次在那里搞精品實驗廠，所有最優秀的產品首先在總部里出現。那里同時也是一個電子商務的最大實驗場，利用電子商務優越的輻射能力，推廣企業理念，推廣企業產品。如果說總部經濟搞好了，不需要搞100個MALL，一個MALL就可以了。一個MALL做好了，全世界都在電子商務的平臺上做買賣，行不行？行，馬云的淘寶網就是最生動的例子。
    總部經濟的出現，向傳統的終端零售發起了嚴峻挑戰。從生產到流通的所有環節，從采購、研發、生產、流通、批發、物流整個的產業鏈，將來誰來組織，他就是在做總部經濟模式。但是現在很遺憾，大家對這種總部經濟的認識還不太一致，敢于做實驗的，或者搞成的不太多。希望國門1號將來能夠在總部經濟模式上有所突破和創新，以極大地節約采購成本，物流成本，商業成本，運營成本。假如這種模式取得成功，其他的模式還有多少競爭優勢？ （根據作者相關稿件整理）