湖南高速公路打造品牌服務區
2012-5-6 12:40:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
昨天在長沙召開的中國公路學會高速公路服務區會議提出,今年將首次對全國高速公路服務區進行“示范服務區”和“知名品牌”評選,以提升高速公路服務區服務品質,強化服務區經營管理者品牌意識,推動高速公路服務區向著效益化、專業化和品牌化方向發展。
在不少人印象中,高速公路服務區就是一個供人“方便”和車輛加油的場所。隨著高速公路網的延伸,服務區數量猛增,截至2011年底,全國8.5萬公里的高速公路上,服務區已達1500對。服務區既是來往司乘人員的“驛站”,也已成為重要的經營場所。
為推動服務區經營服務上臺階,全國將借助“示范服務區”和“知名品牌”評比,助推服務區升級。本次評選的“示范服務區”將是在環境、餐飲、便利店、汽車維修、安全管理等方面有創新做法,服務質量優良,社會信用良好的服務區;“服務區知名品牌”的評選則只限于服務區獨創的自主品牌,涉及便利店、餐飲和汽車維修這3個領域。
目前,湖南省通行的2714公里高速公路上,擁有服務區56對。從去年開始,全省開展高速公路星級服務區創建,對服務區進行了軟硬件設施升級,自創了“好相惠”連鎖超市、“屋里物業”管理公司等品牌,擴大了服務區功能范圍,有效提高了服務品質。
在昨天的會議上,與會代表還就服務區的商業模式創新、服務區員工管理的問題及對策、服務區的文化建設以及生態(綠色)服務區建設等進行了交流。