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電子商務:越發展越“墮落”?

2012-5-4 12:40:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
□白光利
    電子商務,說到底還是商貿行為,是企業行為,企業行為的最終目的是贏利。
    2011年,京東商城繼續著B2C增長神話。官方數據顯示,去年其銷售總額為309億元,是2010年的3倍。即便是排除數據水分問題,京東去年銷售額真實數字也至少在260億元以上。
    步入2012年,京東該怎么走?這不僅僅是京東的問題,甚至在一定程度上講也代表了中國電商的問題。京東什么時候能夠贏利?這已經不僅僅是劉強東一個人的問題,也是整個行業在思考的問題。如果放在傳統行業,200多億元的銷售規模還不能贏利的話,只能說明他是國有企業,民營企業是不可想像的!
    京東去年有兩件事情與淘寶有關:第一,干掉了支付寶;第二,屏蔽了一淘。真正而言,屏蔽一淘的意義更大。庫巴網的總裁說,凡是價格沒有優勢的企業才會屏蔽外部公司的比較,此語一語中的也!
    沒錯,京東確實已經不是當初的京東了!
    光環是不可能當飯吃的,只有真金白銀才能推動企業的發展。京東現在已經很難再吸引大量的外部資金進入,惟有上市或者是做到贏利,實現內循環促進自己的發展。但是這些談何容易?
    怎么辦?
    這不是面子問題,而是生存問題!
    京東當初對國美、蘇寧嗤之以鼻的“墮落”手法——價格戰,但今天這個廣受家電、3C供應商所詬病的方法正在京東內部應用。
    讓我們首先看看下面的一些資料:
    2012年2月初,一淘網發布了2011年第四季度全網B2C商家商品的價格指數。一淘方面得出的結論是,在國內的B2C企業中:1. 亞馬遜和當當,有漲有跌,但幅度不大,而且最終回歸正常。2. 京東商城的價格大漲大跌,而且小幅上揚。京東商城去年10月初價格漲幅超過15%。3. 天貓做活動,價格指數走低,并保持最低。
    京東商城迅速反駁稱:漲價15%無異于自殺,絕無此事。而剛開始還破天荒站在京東一邊,稱“當當網和京東天天打價格戰,沒有漲價,此次支持京東”的李國慶繞過彎后,也再次炮轟京東,質疑京東數碼家電已經不敢和當當比價。李國慶認為電商做家電3C商品,誰也做不過國美。同時當當網市場公關高級總監郭鶴也表示,“京東全面提價是意料之中,尤其是3C品類。規模越大,越燒不起錢,面對資本壓力,提價是不得已的事。”
    當然,一淘發布的價格指數難逃偏袒天貓有失公正之嫌。
    不過,多位3C業內人士表示,前年底、去年初開始,京東商品價格的確開始上浮,且幅度不小。阿里巴巴集團副總裁陶然在微博上列舉了10余種數碼家電類商品價格,在同時有貨、并排除“滿額返券”等附加條件的情況下,對當當網和京東商城兩家商品實際售價進行比較。價位顯示,當當網的相應產品普遍低于京東商城。他稱:“伊萊克斯的吸塵器當當網、卓越網只賣860元,京東在11月3日也賣過860元。現在京東賣1088元,3個月上漲了26.5%。”
    2月8日,有網友在微博曝料稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協議,該協議規定:供貨商須保證京東商城20%的毛利,且毛利總額不低于100萬元;供貨商還須向京東繳納20萬元品牌服務費。該供應商表示:“我們所面臨的情況跟曝料企業的狀況相似,京東商城正逐步向供應商展示他的強勢。為了應對這種不斷惡化的狀況,我們已經決定從京東商城撤出。”京東還提出其他4條“霸王條款”:其一是,最低價供貨,該供應商表示,京東商城要求他所拿到的貨款,必須低于其他電商企業;其二是,京東商城向供應商要求保底返利;其三是,京東商城向供應商收取進場費;其四是,京東商城還向供應商收取廣告費用。
    我相信,京東此舉根本原因應該是改善資本狀況,為盡快上市融資做準備。毛利和凈利潤這些都是資本市場十分關注的因素。而京東近幾年投資太大導致贏利水平不足。
    實際上,京東這些做法與國美、蘇寧相比有過之而無不及。當初的罵戰也只是為了擴大自己的盤面而已,當自己達到一定地位的時候,野蠻與膨脹的私語必然會顯現出來。進店費、選位費、節慶促銷費等一系列非營運利潤的份額會逐步加大。最主要的是國美、蘇寧也不敢要求供應商至少保證20%的毛利啊!
    京東商城的一系列做法最終必然導致零供關系的惡化,加速其生產環境的惡化,這是非常危險的一件事情!現階段的京東,最主要的還是應該提升自己的精細化管理水平,向管理要效益、向供應鏈整合要效益。現在的美蘇已經不是當初野蠻叢林生長環境下的國美、蘇寧了。在中國,一個存在了20多年的企業,尤其是行業巨頭,其內部管理的精細化已經相當完善。如果京東只是撿起多少年前國美、蘇寧玩剩下的東西,那么將會是很危險的事情。
    即使京東真的達到了300億元的銷售額,其中的家電也只是占了較大一部分份額。相對于蘇寧各自1000多億元的銷售而言,對于家電廠商的重要性不言而喻。
    2011年,中國網上零售額將近8000億元,看似很大,但是對于整體中國消費市場而言也不過4%的份額而已,看似紅紅火火的電商行業還是很弱小的。因此如何顧及低價策略、贏利能力和品牌影響力,將是考驗京東等電商企業的一個重要課題。在講究服務和體驗的今天,價格仍然是消費者極為敏感的一環。而價格是真正反映整體管理水平、供應鏈掌控水平的重要衡量標準,前提是贏利。
    給中國消費者帶來希望的電商企業們,為了不斷擴大市場份額、提高用戶滿意度,不斷的透支自己的未來。向前走的電商們在價格戰“墮落”的大路上不斷回過頭去找尋那些已經被逐漸摒棄的方法,到底是越“墮落”越美麗,還是越“墮落”越死亡?
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