沈陽鐵路局錦州客運(yùn)段從強(qiáng)化旅客乘降組織、夯實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理、提升服務(wù)質(zhì)量等三個(gè)方面入手，嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好清明節(jié)期間旅客運(yùn)輸組。

　　嚴(yán)把乘降組織關(guān)。該段針對(duì)以往同期的客流特點(diǎn)，對(duì)所擔(dān)當(dāng)?shù)?9對(duì)圖定列車和2對(duì)臨時(shí)旅客列車開展客流調(diào)查寫實(shí)工作，逐車次制定了列車乘降組織方案。對(duì)京哈、沈大、沈丹、沈山等主要客流集中出行的線路和車次，進(jìn)行重點(diǎn)部署。遇有客流較大區(qū)段時(shí)，要求列車長(zhǎng)及時(shí)拍發(fā)超員電報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行彈簧壓死不開車制度。該段節(jié)日期間每天與錦州站計(jì)劃室了解次日重點(diǎn)列車售票情況，對(duì)上下車旅客較多的列車，派遣應(yīng)急小分隊(duì)到站臺(tái)協(xié)助組織旅客乘降。同時(shí)對(duì)通遼、阜新、赤峰等客流較大車站，由各車隊(duì)組織休班人員到站臺(tái)對(duì)重點(diǎn)列車進(jìn)行疏導(dǎo)旅客，雙開車門，全力做好乘降組織工作。

　　嚴(yán)把安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。該段采取積極有效措施，緊盯安全關(guān)鍵點(diǎn)，防止旅客墜車、抓車事故的發(fā)生。加強(qiáng)“三品”堵卡和不吸煙車廂的宣傳和管理，充分發(fā)揮列車“三乘聯(lián)檢”、“三品”堵卡小分隊(duì)的作用，有重點(diǎn)地進(jìn)行“三品”開包檢查。加強(qiáng)“兩爐、一灶、一電”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和操作程序，餐車后廚做到在安全上一餐一檢查，油垢一餐一清理，防止火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。

　　嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。為給節(jié)日期間出行的旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境，本著“早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，早落實(shí)、早受益”的原則，該段提前組織人員對(duì)各次列車進(jìn)行衛(wèi)生大突擊，對(duì)全段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的39對(duì)圖定旅客列車的臥具備品質(zhì)量、列車衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、列車供水、文明服務(wù)等方面工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面檢查，對(duì)在檢查發(fā)現(xiàn)的173個(gè)服務(wù)質(zhì)量問題迅速整改。