《北京青年報》記者昨日獲悉，為滿足快遞業(yè)對專業(yè)人才的需求，北京郵電大學和北京交通運輸職業(yè)學院開設了快遞方向的高職，專科及本科課程。此外，兩所學校還對快遞業(yè)的在職人員開展了“訂單式”培訓，以提高快遞管理人員的專業(yè)素質。

　　據(jù)悉，北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院已經開設了物流專業(yè)快遞方向的�？萍氨究普n程，首批學員160余人，預計明年上半年畢業(yè)，屆時將向快遞企業(yè)輸送一批素質較高的專業(yè)人才。今年起，北京交通運輸職業(yè)學院也將開設郵政物流管理高職班，為快遞企業(yè)培養(yǎng)就業(yè)方向較為明確的專門人才�！按藢�業(yè)的課程是在大物流專業(yè)基礎上加入郵政行業(yè)的特點，主要是面向郵政物流和快遞行業(yè)培養(yǎng)應用型的技術人才�！�

　　北京交通運輸職業(yè)學院相關負責人介紹說，高職學制三年，屬于基礎性學歷教育，前兩年主要是專業(yè)基礎課，包括倉儲管理、配送管理、運輸管理等，最后一年的課將針對快遞行業(yè)，根據(jù)郵政管理局要求快遞從業(yè)人員應具備的知識，開設國際國內地理、快遞法律法規(guī)、快件收派、快件處理、客戶服務、行業(yè)英語等課程，同時，學院也會根據(jù)企業(yè)當時的需求，在教學大綱范圍內適當調整課程安排，加入一些更有針對性的內容，以便學生畢業(yè)后能盡快適應崗位要求。

　　據(jù)悉，為提升快遞行業(yè)素質，北京郵政管理局積極推動校企合作，設立快遞人才培養(yǎng)基地，開展了多種層面的快遞人才教育培訓。今后，作為本市快遞人才培養(yǎng)基地的北京郵電大學和北京交通運輸職業(yè)學院，除系統(tǒng)的快遞專業(yè)學歷教育外，還將根據(jù)快遞企業(yè)的實際需求，隨時面向在職人員開展“訂單式”培訓，有針對性地開展諸如辦公軟件應用、公文寫作以及中國地理等專業(yè)知識、技能的講座，幫助快遞企業(yè)提高管理人員的專業(yè)素質和管理能力。

　　“快遞行業(yè)發(fā)展這么快，客戶要求也越來越高，可以說各個層面的人才都缺�！眻A通速遞人力資源負責人黃雪清說，特別是懂路由規(guī)劃、時效監(jiān)控等策劃類的快遞網(wǎng)絡管理人才就更缺乏了，比如在一定的服務半徑內，能通過最優(yōu)化的路線整合，對網(wǎng)點進行合理設置和布局的人才等，另外，高端客服人才也很有需求。