快遞成慢遞，先簽字再驗(yàn)貨……昨日，陜西省工商局對(duì)市民舉報(bào)比較集中的中通、圓通兩家快遞企業(yè)進(jìn)行了行政約談。兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人承諾：4月1日起將在企業(yè)內(nèi)對(duì)于外包裝完好無(wú)損的貨物實(shí)行消費(fèi)者驗(yàn)貨后再簽字。

　　陜西省工商局消保處處長(zhǎng)劉建民介紹，快遞服務(wù)申訴連續(xù)兩年成為消費(fèi)者舉報(bào)熱點(diǎn)，并呈現(xiàn)出逐年遞增趨勢(shì)