國美，一個在家電價格大戰(zhàn)中脫穎而出的響亮的名字，僅僅用了13年的時間，就從街邊一家小店發(fā)展成為今天在北京、天津、上海、成都、重慶、河北六地?fù)碛?0家大型家用電器專營連鎖超市的大公司，從一個毫無名氣、只經(jīng)營電視機的小門臉，發(fā)展到如今專門經(jīng)營進口與國產(chǎn)名優(yōu)品牌的家用電器、計算機。通訊產(chǎn)品及發(fā)燒音響器材，影響輻射全國的著名電器連鎖企業(yè)。去-

　　年，國美更是憑借連番降價打破國內(nèi)九大彩電廠商的價格聯(lián)盟，和相繼拋出千萬元與上億元家電訂單等壯舉，使自己聲譽更隆，以至經(jīng)濟學(xué)家驚呼“商業(yè)資本”重新抬頭，開始研究近乎商界神話的“國美現(xiàn)象”。日益強大的國美也加快了奮進的腳步，提出了建立全國性最大家電連鎖超市體系的發(fā)展目標(biāo)。國美電器憑借什么實現(xiàn)她的宏偉藍圖?支持國美高速擴張的物流系統(tǒng)是如何運作的?日前，記者前往國美電器總公司探求答案。

　　從供應(yīng)鏈的角度來看，國美的物流系統(tǒng)可分為三部分：采購、配送、銷售，其中的核心環(huán)節(jié)是銷售。正是在薄利多銷、優(yōu)質(zhì)低價、引導(dǎo)消費。服務(wù)爭先等經(jīng)營理念的指引下，依托連鎖經(jīng)營搭建起來的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，國美在全國家電產(chǎn)品銷售中力撥頭籌，把對手遠遠拋在身后。憑借較大份額的市場占有率，國美與生產(chǎn)廠家建立起良好的合作關(guān)系，創(chuàng)建了承諾經(jīng)銷這一新型供銷模式，以大規(guī)模集團采購掌握了主動權(quán)，大大增強采購能力，能以較低的價格拿到滿意的商品，反過來支撐了銷售。而適應(yīng)連鎖超市需要的倉儲與配送系統(tǒng)建設(shè)合理，管理嚴(yán)格，成為國美這一銷售巨人永葆活力的血脈，使國美總能在市場上叱咤風(fēng)云。正是因為國美供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，銷售、采購、配送三大環(huán)節(jié)以合理的結(jié)構(gòu)與定位相互促進，成就了國美電器今日的輝煌。

　　銷售：國美物流系統(tǒng)的關(guān)鍵

　　1987年1月，國美在北京珠市口繁華的大街邊開張，經(jīng)營進口家電。誰也沒有想到，當(dāng)時僅有100平方米毫不起眼的小店，會發(fā)展成為全國家電連鎖銷售企業(yè)的龍頭。如今，國美年銷售額

　　供銷商層層加價轉(zhuǎn)給下一層零銷商，是司空見慣的商業(yè)現(xiàn)象。而國美意識到，企業(yè)要想發(fā)展，必須建立自己的供銷模式，擺脫中間商的環(huán)節(jié)，直接與生產(chǎn)商貿(mào)易，把市場營銷主動權(quán)控制在自己手中。為此，國美經(jīng)過慎重思考和精心論證，果斷決定以承諾銷量取代代銷形式。他們與多家生產(chǎn)廠家達成協(xié)議，廠家給國美優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價格，而國美則承擔(dān)經(jīng)銷的責(zé)任，而且必須保證生產(chǎn)廠家產(chǎn)品相當(dāng)大的銷售量。

　　承諾銷量風(fēng)險極高，但國美變壓力為動力，他們將廠家的價格優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為自身銷售上的優(yōu)勢，以較低價格占領(lǐng)了市場。銷路暢通，與生產(chǎn)商的合作關(guān)系更為緊密，采購的產(chǎn)品成本比其他零售商低很多，為銷售鋪平了道路。

　　供銷商層層加價轉(zhuǎn)給下一層零銷商，是司空見慣的商業(yè)現(xiàn)象。而國美意識到，企業(yè)要想發(fā)展，必須建立自己的供銷模式，擺脫中間商的環(huán)節(jié)，直接與生產(chǎn)商貿(mào)易，把市場營銷主動權(quán)控制在自己手中。為此，國美經(jīng)過慎重思考和精心論證，果斷決定以承諾銷量取代代銷形式。他們與多家生產(chǎn)廠家達成協(xié)議，廠家給國美優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價格，而國美則承擔(dān)經(jīng)銷的責(zé)任，而且必須保證生產(chǎn)廠家產(chǎn)品相當(dāng)大的銷售量。