網絡購物，正在由一種網絡時尚逐步成為大眾消費模式，滲透到社會各個階層。然而原本計劃節前到貨的網購商品常常因為快遞業“爆倉”而姍姍來遲，快遞變慢遞，讓許多網上消費者苦惱不已。

　　足不出戶，輕點鼠標，就可以完成商品交易。經常網購的西寧市市民張女士說，她總是情不自禁的打開淘寶網，就像逛青百商場、王府井百貨一樣，在浩瀚網絡商海里徜徉，陶醉。同一品牌、同一款式、同一質地的衣物、鞋帽、化妝品等商品，價格卻比商場里便宜許多。

　　和傳統商場超市相比，網絡商務，沒有時間限制，沒有逛商場的體力付出，卻可以在短時間內看幾家店鋪，貨比三家。尤其遇到節假日，大多數網店會和實體店面一樣搞促銷活動或限時“秒殺”……但和平時不同，以前快遞只要三四天，節日期間卻要等上十天半月。近來，青海省不少喜歡網購的市民反映，春節前后，快遞突然變成了“慢遞”，很多網購的物品都無法及時到手。記者發現，隨著網購的日益紅火，每年此時，快遞行業都難逃所謂“爆倉”現象。（即快遞公司的業務量猛增，部分快遞公司出現貨物積壓，積存的貨物無法及時發出）

　　“我就怕春節前收不到貨，所以提前從網上訂購了一些年貨，現在春節都過完了，上網追蹤訂單，物品還在路上”西寧市市民林女士說，快遞不快，實在讓人“鬧心”。

　　申通快遞公司青海分公司一位業務員介紹，每年春節前后，都是快遞業務量暴漲，快遞公司“春運”高峰時節。之前配備的人力、物力根本不能滿足這種爆發式的增長，從倉儲到快遞都是如此。究其原因，一是網上購物已經大眾化了。二是很多人上班忙沒時間逛商場，就動動鼠標，全都網購了；三是淘寶網、當當網等商務網絡的“買就送”，“跨年特價”、“年貨團購”、“秒殺”、“狂甩”等促銷、優惠活動，使得各個快遞公司每天發貨量大幅增加等都會影響收發的速度。

　　在淘寶網、當當網等一些大型購物網站上，很多賣家都貼出了類似的“溫馨提示”：年底快遞業務量大導致送貨速度變慢，如買家不能接受，請慎重下單。

　　伴隨著互聯網的普及，以及網上銀行和現代物流業的發展，網絡購物近年來呈現高速發展的態勢，在經濟社會生活中的地位日漸突出。據資料顯示，快遞業目前每年以23%的速度增長。2010年快遞業接件量達到24億件。與電子商務企業只要搭建IT平臺，就能適應發展需要相比，快遞企業面對與日俱增的業務，則很難在較短的時間里作出與其相適應的調整，收發運輸、分揀派送，靠手工支撐的快遞公司的增速趕不上電子商務發展的速度，是導致網購商品珊珊來遲的主要因素。