僅用了兩年時(shí)間，蘇寧電器[8.97 0.00% 股吧 研報(bào)]旗下電子商務(wù)平臺(tái)蘇寧易購(gòu)便成為中國(guó)少數(shù)幾個(gè)公布實(shí)現(xiàn)盈利的電子商務(wù)企業(yè)之一：2010年即突破20億銷售大關(guān);2011年上半年，銷售額達(dá)25.69億，排名行業(yè)前三;銷售品類已由家電拓展至百貨、快消品、虛擬產(chǎn)品等領(lǐng)域。作為傳統(tǒng)零售商發(fā)力電商的代表，蘇寧逐漸形成獨(dú)具一格的運(yùn)營(yíng)模式。

　　相比傳統(tǒng)電子商務(wù)的“輕”，蘇寧易購(gòu)更像是一個(gè)“重”公司，無論是后臺(tái)建設(shè)、服務(wù)體系、管理模式，都依靠長(zhǎng)期積累。但這顯然不是決定因素，蘇寧易購(gòu)在用戶體驗(yàn)、物流優(yōu)化、產(chǎn)品引進(jìn)等方面投入了更多的精力。

　　蘇寧易購(gòu)能迅速根據(jù)網(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，開展多種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，精準(zhǔn)找到客戶群。同時(shí)，還自主研發(fā)了專業(yè)的支付工具——蘇寧易付寶。其目的就是線上線下、虛實(shí)結(jié)合、高效協(xié)同，給顧客提供更便捷的支付體驗(yàn)。

　　在物流配送上，蘇寧易購(gòu)共享蘇寧實(shí)體連鎖的全國(guó)物流系統(tǒng)，1500家門店也作為提貨點(diǎn)。在大家電配送的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)下，蘇寧易購(gòu)為小件商品配送成立了單獨(dú)的配送隊(duì)伍。此外，蘇寧還建立了先進(jìn)的信息系統(tǒng)，先后與IBM、思科、SAP等國(guó)際知名IT企業(yè)戰(zhàn)略合作。在供應(yīng)鏈方面，與三星、LG、海爾等國(guó)內(nèi)外知名的產(chǎn)品供應(yīng)商，建立以客戶需求為導(dǎo)向的新產(chǎn)品共同研發(fā)中心和供應(yīng)鏈優(yōu)化中心，為其建立強(qiáng)大的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈支撐。

　　根據(jù)蘇寧易購(gòu)未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略，其將建成符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，組建上千人的B2C專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，形成以自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。而這一愿景將直接決定蘇寧易購(gòu)能否在2020年打造一個(gè)等量齊觀的蘇寧，成為中國(guó)最大的綜合類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。