2012年，山西將提升高速公路整體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)水平，年末優(yōu)良路率保持在98%，高速公路電子不停車收費(fèi)（ETC）車道達(dá)到174條。這是記者2月8日從山西省高速公路管理工作會(huì)上獲悉的。 
　　今年，山西省高速公路管理發(fā)展將堅(jiān)持“暢通主導(dǎo)、安全至上、服務(wù)為本、創(chuàng)新引領(lǐng)”的方針，全面提升整體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)水平；年末ETC覆蓋率達(dá)到48%，ETC車道數(shù)量達(dá)到174條，ETC電子標(biāo)簽發(fā)行量達(dá)到5萬(wàn)套。 
　　2011年，山西完成了太舊、臨汾、朔州等路段5個(gè)收費(fèi)站擴(kuò)容改造，在呂梁、太原等7個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行雙臺(tái)面計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)改造試點(diǎn)；不斷鞏固治超成果，非法超限超載率由2010年的0.2%下降至0.09%；全年減免鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸通行費(fèi)3.64億元；設(shè)置百余條無(wú)障礙通道，修建15個(gè)便民服務(wù)專區(qū)，所有服務(wù)區(qū)推行24小時(shí)服務(wù)，100%達(dá)到三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)；全省高速公路（含新通車路段）顧客總體滿意度達(dá)到86.94%。