收到包裹后滿心歡喜地打開，卻不料“嘭”的一聲巨響，包裹爆炸了，收件人被炸得滿身血污……這可不是在拍電影，它就活生生發(fā)生在我們的生活中。近日，廣州市天河區(qū)的一起“炸彈郵包”事件，將如何保障快遞包裹安全這一問題擺在人們面前。

　　據(jù)了解，我國正醞釀實行寄快遞實名制，以期在源頭上對想通過快遞犯罪的行為進行遏制，并已經(jīng)在紹興市進行試點。記者采訪了解到，廣西郵政快遞行業(yè)對投遞實名制的呼聲也挺高，但在實際操作中，可能會遇到市民為保護隱私不配合以及工作效率會降低等難處。

　　“郵包炸彈”暴露把關薄弱

　　據(jù)相關媒體報道，2月6日晚上8時許，廣州市天河區(qū)一市民李某接到快遞包裹，當李某打開包裹時，包裹發(fā)生爆炸，將李某的面部和手部炸傷。

　　報道稱，事發(fā)當日上午，寄件人提著包裹來到某快遞公司進行投遞。按照該公司的規(guī)定，在人流量較大的地點收到投遞物品，一般要拆開檢查。但由于包裹包裝完好，寄件人又說包裹中是新買的香水，且表示可以出具發(fā)票，收件的快遞員最終未拆開包裹檢查。受害者李某的家屬表示，因快遞公司把關不嚴，沒有仔細檢查便接收包裹，才會使炸彈送上家門，因此李某及家屬將起訴這家快遞公司。

　　打快遞公司電話—快遞員上門收件—包裹寄出—收件人接收，從這一包裹投遞流程來看，如何保證快遞安全，就靠快遞員這里把關。那么，在廣西，這一關卡是否發(fā)揮了它的作用，快遞員都會按照規(guī)定對投遞物品進行檢查嗎？

　　南寧某快遞物流公司的快遞員小潘告訴記者，按照公司規(guī)定，收取包裹的正常程序都是客戶當著快遞員的面進行包裝投遞物品，如果已經(jīng)包裝好了的，也要拆開檢查過才行，如果不愿意拆開，快遞員可以拒收。如果是信件，也要給快遞員進行目測，一些禁止發(fā)行的印刷品是不能進行快遞的。“也碰到過一些人不愿意讓快遞員檢查，但基本上解釋一番后都會配合，工作幾年來還沒有碰到過因寄件人不配合檢查而拒收快件的情況。”

　　記者又采訪了幾家規(guī)模較大的快遞公司工作人員，他們都稱公司有嚴格規(guī)定，須檢查后才能收件。可也有業(yè)內人士告訴記者，目前整個廣西有上千家快遞公司，一些小的快遞公司管理還不是很完善，制度也不大規(guī)范，不少快遞員對“檢查包裹物品”這一流程只是走走過場，甚至都不要求檢查。不過，據(jù)他了解，目前為止，廣西還未發(fā)生過“炸彈郵包”等惡性安全事件。

　　部分城市已試點實名制

　　其實早在廣州天河區(qū)包裹炸彈案發(fā)生之前，杭州某快遞公司去年也發(fā)生過類似案件。廣州的爆炸案件，再次將如何保障快遞包裹安全這一問題推上風口浪尖。

　　據(jù)悉，從去年杭州快遞爆炸事件發(fā)生之后，我國就在醞釀實行寄快遞實名制，目前公安部已經(jīng)在浙江紹興進行了試點，紹興的20多家快遞公司參與其中。而在上海世博會期間，上海也試行過一段時間。客戶寄快遞時需要出示身份證，快遞公司業(yè)務員要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證才能接收快遞。

　　業(yè)內人士稱，推行實名制后，可以對快遞包裹追根溯源，一旦包裹出現(xiàn)安全問題，很快可以追溯到是何人寄出。這樣一來，一些想利用快遞包裹進行犯罪的人就會有所忌憚，可以很大程度上杜絕快遞安全事故的發(fā)生。

　　由于工作關系，市民李先生經(jīng)常會給客戶寄一些資料，過年過節(jié)還寄上一些賀卡或者禮品，他也關注到近日廣州發(fā)生的“炸彈郵包”事件，對實行寄快遞實名制舉手贊成。他說：“客戶只要是辦理正規(guī)的快遞業(yè)務，就不怕實名制，哪怕手續(xù)會繁瑣一點，但能更大程度保障安全，我想大家都會配合。”

　　市民擔心隱私泄露

　　可也有市民擔心實行寄快遞實名制后，會對保護個人隱私造成影響。市民盧女士說：“有時想寄一些私密的物件，若只是給快遞員檢查、登記一下手機號碼，還覺得沒什么打緊。實名制后要登記身份證號碼并錄入電腦，會不會發(fā)生泄密事件？”

　　快遞員小潘還稱，以往碰到寄件人不愿給快遞員檢查寄遞物品時，快遞員經(jīng)過做工作、解釋，寄件人還能配合。一旦實行實名制，要將相關信息錄入電腦，可能就會有客戶不配合。快遞行業(yè)良莠不齊，他們就會找一些要求相對寬松的快遞公司，這樣對一些正規(guī)公司的業(yè)務會有影響。

　　另一位快遞員小賀則稱，隨著網(wǎng)購的增多，近年來快遞業(yè)務越來越繁忙，尤其碰到節(jié)假日或促銷季，快遞員更是恨不得長三頭六臂。如果實行寄快遞實名制，肯定會對收件的速度和效率有影響，不過他也表示實名制確實能更好地保障快遞安全。

　　在一家大型速遞公司工作了10年的快遞員小梁卻認為，寄快遞實名制對快遞行業(yè)影響不大。他告訴記者，他們公司從2003年開始，已經(jīng)實行這樣的操作——對每一份快件都會當場驗貨，對在家或辦公室寄件的客戶以及老客戶，可以不登記身份證號碼等個人信息；而對一些路邊、娛樂場所、酒店等地寄出的快遞，都要登記寄件人的身份證信息。這么多年來，他并不覺得這一流程對工作和業(yè)務有什么影響。小梁說：“只要是正規(guī)的速遞公司，客戶信得過你，自然會配合登記身份證等相關信息，實名制實行起來不會有太大難度。”