為確保2012年1月1日起終止"四自"收費工作平穩、有序開展，預防和及時處理各類突發事件，杭州市交通運輸局統一部署，積極做好終止"四自"工程綜合收費相關工作。 
　　一是健全機構。建立由市公路局相關負責人任組長，公路局相關處室、高速路政大隊、國益路橋經營管理有限公司有關負責人為成員的工作領導小組，將終止"四自"工程收費工作作為近期重點工作來抓，提高認識、高度重視，確保繞城高速各收費站現場暢通有序。 
　　二是完善預案。制定《杭州統繳卡政策終止現場管理聯動應急處置預案》，明確終止"四自"工程綜合收費工作主要任務、應急處理辦法、程序及信息報送制度等，一旦發生擁堵等突發事件時迅速采取各項應急措施，確保人民群眾的出行安全和社會穩定。 
　　三是落實保障。配足人員、開足車道，維護全市高速公路收費站點的通行秩序和道口暢通。截至2012年1月3日17時，市高速路政大隊已出動路政人員210人次、路政巡查車105臺次在繞城等7條高速公路、56個收費站點巡查、協調處理收費糾紛事件2起、車輛2輛，轄區內高速公路通行、收費站運行秩序正常。 
　　四是加強檢查。從1月1日起，多次組織開展對繞城高速下沙、半山、喬司、勾莊等12個收費站的巡查，及時將檢查中發現的情況上報。充分利用廣播、電視、報紙、網站、"96266"公路服務中心等平臺，加強對司乘人員的宣傳、解釋工作，為終止"四自"工程綜合收費工作營造良好的社會氛圍。（本文來源：杭州市交通運輸局）