1月17日，記者接到家住（河南省鶴壁市）學府花苑的賀女士反映，想給北京的親人寄去一些鶴壁特產，但她打了五六個快遞公司的電話，得到的回復都是：春節放假“不干了”。

  1月18日，記者走訪了新區貿易區附近的多家物流快遞公司，對其春節期間的營業情況進行調查后發現，即便有關部門在去年底出臺相關規定，明確要求快遞企業在春節期間不得擅自停止經營，但我市多數私營快遞企業并未按規定營業。

  多數私營快遞公司春節前后歇業

  1月18日上午，記者在貿易區一家快遞公司發現，他們用來送貨的大型貨運車已經停在了門前，而營業廳的大門也上了鎖。“關門五六天了。”附近一家超市的老板對記者說。

  隨后，記者在火車站附近找到了一家還在營業中的快遞公司了解到，他們會在1月19日下午5時截止向外郵寄物品，直到1月29日恢復正常營業。“如果在今天郵寄物品，貨物到達的時間可能會晚一些，甚至在節后才能到收貨人手中。”營業員特別提醒記者，“到貨時間不能保證。”

  最后，記者又來到幾家平時生意不錯的快遞公司，發現這些公司已經關門歇業了。

  國營快遞公司春節期間正常營業

  在火車站大廳旁的郵寄包裹處，不少市民正在這里排著隊，他們手中拿著貨單，等待著工作人員為他們辦理業務。

  “還能向外郵寄物品嗎？”記者向一位正在接單的工作人員問道。

  “可以的，但是由于春節期間客車數量增多，貨車減少，出運速度可能會慢，貨物送達時間會延遲。”這位工作人員對記者說，他們在春節期間有人值班，業務會正常辦理。

  市郵政局一位工作人員告訴記者，EMS在春節期間仍然會正常運營，但同樣“到貨時間有可能延期”。

  國家規定未能奏效

  記者了解到，2011年12月31日中國快遞協會發布的《春節法定假日期間快遞服務指導規范》明確要求：營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天10∶00~16∶00之間，總體應不低于6個小時。與此同時，國家郵政局官方網站也發布了《加強旺季快遞服務督導工作的通知》，要求快遞企業春節期間不得擅自停止經營，否則“擅自停業將失去許可證”。

  那么，為什么還有這么多的快遞公司無視國家規定，仍然早早地就關了門呢？

  業內人士稱：

  歇業出于利潤和人員考慮

  一位不愿透露姓名的快遞公司負責人告訴記者，雖然國家明確要求快遞企業春節期間不得擅自停止經營，但除了國營快遞企業采取直營形式外，國內大部分快遞企業都是采用加盟的形式，這就意味著私營快遞公司并沒有權力要求旗下各網點的分公司在春節期間必須營業。

  “按照國家的規定，法定節假日期間需要按照工人日工資基數的3倍支付工資，這樣會大大增加公司的成本，若向顧客提高收費，他們會難以接受。”這位負責人說，另外一個很現實的原因就是，很多員工平時就在不停地奔波，休息時間很少，臨近春節，沒有人愿意繼續工作了。

  “再高薪聘請其他人不劃算，而且存有風險性。”這位負責人對記者說。

  市民呼吁：及早采取有效辦法

  針對這個問題，記者采訪了幾位市民，他們對快遞公司春節期間歇業的現象發表了不同的看法。

  “任何人都需要休息，任何人都需要過春節、與家人團聚。雖然我們郵寄物品會受到一定的影響，但是在特殊情況下，可以體諒他們。”家在軍分區的孫先生對記者說。

  也有不少市民表示，快遞屬于服務行業，無論在什么時間，都應該為市民提供優質、便捷的服務。“希望快遞公司能夠采取有效辦法，盡早解決春節期間郵寄難的問題。”賀女士對記者說。

  記者提醒廣大市民，如果要郵寄重要物品，最好等到快遞公司運營恢復正常后，不要因為春節期間的延遲情況而耽誤了要事。