為進一步規范快遞市場，維護用戶合法權益，交通部起草了《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》，并向社會廣泛征求意見。《意見稿》強調，經營快遞業務的企業投遞郵件，應當告知收件人當面驗收;快遞業務一旦出現事故，企業應當對有關的資料進行記錄并保存至少一年。

　　針對網購出現的“先簽字后驗貨”強制條款，《意見稿》特別規定，對于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的包括快件在內的郵件，企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，并提供符合約定的驗收服務，驗收無異議后，由收件人簽字確認。

　　《意見稿》還要求，經營快遞業務的企業應當按照國家有關規定建立突發事件應急機制。發生重大服務阻斷、暫停快遞經營活動時，經營快遞業務的企業應當按照有關規定在二十四小時內向郵政管理部門和其他有關部門報告，并向社會公告;以加盟方式開展快遞業務經營的，被加盟人、加盟人應當分別向所在地郵政管理部門報告。