圖為快遞員在快遞業(yè)務高峰期忙碌的身影
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　　●11月11日，淘寶天貓促銷發(fā)出了8000多萬件快遞，12月12日零點，又有1.5億買家上淘寶購物。電子商務的興盛，帶動快遞業(yè)務量連續(xù)20個月增長率超過50%。然而快遞企業(yè)的管理水平卻沒能跟上規(guī)模的增速，管理不規(guī)范對企業(yè)發(fā)展的制約作用已經(jīng)顯現(xiàn)，快遞業(yè)到了必須提高管理水平的時候。
　　“雙11”連著“雙12”，之后還有可能再次掀起網(wǎng)購熱潮的圣誕、元旦……作為網(wǎng)購承運主力軍，快遞企業(yè)既甜蜜又緊張地迎戰(zhàn)著一波接一波的高峰。
　　然而，在火爆的景象中，企業(yè)不知不覺間患上了“生長疼”——規(guī)模這個骨架長得太快，管理這條神經(jīng)卻發(fā)育不良，“規(guī)范化”成為制約企業(yè)發(fā)展壯大的短板。雖然是成長中的痛，但如果不趕緊想辦法把營養(yǎng)補足，“生長疼”，疼起來也很要命。
　　快遞企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的超速“生長”——
　　快件最高日處理量兩年翻兩番，僅為備戰(zhàn)“雙11”九大快遞企業(yè)就新增運輸車近3萬輛
　　早上8點，在擁擠的公交車上，田源低頭撥弄手機，申通快遞的APP通知她“雙11”采購的保暖內(nèi)衣上午就會送到公司。聽說淘寶天貓11號一天就產(chǎn)生了8000多萬件快件，田源以為快遞非爆倉不可了，沒想到一周內(nèi)東西全部送到，這讓她有點喜出望外：“快遞企業(yè)現(xiàn)在可以了啊！這么大的量都挺住了，而且不僅能在網(wǎng)上提供快件實時信息，現(xiàn)在連APP都有了，還怪洋氣的。”
　　正如田源所感受到的，中國快遞業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的超速生長。
　　自2009年民營快遞獲得法律地位、快遞市場真正開始公平競爭起，我國快遞產(chǎn)業(yè)一直保持年均20%以上的增長速度。2010年，我國快件最高日處理量首次突破1000萬件，位列世界第三。2011年2月起，快遞業(yè)務量連續(xù)20個月增長率超過50%。今年11月，最高日處理量已瘋長到接近4000萬件，幾乎兩年就番了兩翻。