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快遞仍可寄 時效不保障

2012-1-19 14:45:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
今天開始,寄快遞的選擇余地已經不大:價格比較便宜的幾家快遞公司今天起基本不再收件,寄件要找價格更貴的順豐速運和郵政EMS,還要準備好寄出后沒回音,因為對方可能要過很多天才會收到。 
  選擇余地小了,快遞費用也就沒了議價空間。以快遞至江浙滬為例,順豐速運的收費標準是一公斤以內收12元,郵政EMS一斤以內收費為20元,而便宜的幾家快遞之前的收費是6元。 
  天天快遞的小萬說,也不是說絕對不收件,客戶要寄也可以,但要到年后才能收到。昨天收的件,如果寄往江浙滬的,還能在年前收到,寄往北京等一線城市的,年前能不能收到,就要看運氣了,“雖然不收件了,這兩天還是會很忙,因為之前積了很多快遞沒派出去。” 
  為了控制快件數量,快遞公司還用上了價格杠桿。比如圓通速遞,江浙滬的件以往收費8元,現在漲到了10元,工作人員說,這是希望大家少寄一點,因為很多人寄的是年貨,現在又不能保證年前能送到,如果到時候沒送完,包裹積壓在公司,到時候快遞的東西過期壞掉了,很容易引起麻煩。 
  幾家民營快遞高掛“免戰牌”,把大量的包裹推往了正常營業的順豐速運和郵政EMS,這兩家的效率跟著大大降低。郵政EMS的客服電話目前已經很難打通,客服人員說,現在包裹量很大,快遞的速度要比平時慢2-3天,春節期間營業時間會縮短,但全國大多數網點會收件派件,少數偏遠地區的網點可能要放假,如果要寄東西,最好到當地郵局先查詢一下。 
  以前承諾一小時內上門取件的順豐速運,現在因為業務量大增,上門取件時間要延遲兩三個小時,派件時效也沒保證,要比平時慢3-7個工作日。 
  盡管國家郵政局之前專門下發通知,規定各快遞企業春節期間要照常營業,倘若停止經營(包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等情況,導致全網不能暢通運行),應當向當地郵政管理部門書面報告,交回快遞業務經營許可證。但臨近春節,大家還是發現,幾年來出現的春節寄件難的狀況并沒有改變,眾多網店因此無奈歇業。 
  一位快遞員說,春節要正常營業的規定,公司里都傳達了,但是要真正做到很難,因為現在下面的營業網點很多都是私人承包的,由于從業者大多都是外地人,過年肯定都要回家,所以春節可能出現總公司正常運營、網點卻沒人的尷尬局面。也有快遞公司為了應對國家郵政局的規定,網點也會安排值班,比如平時需要10個人正常運營的,春節期間就留一個人值班,收派件就肯定沒法保證了。(本文來源:杭州網)  
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