近日，越來越多的市民向《武漢晚報(bào)》反映，臨近春節(jié)，好幾家主要的快遞公司停止收件，或表示只經(jīng)營幾個(gè)固定區(qū)域的業(yè)務(wù)。很多市民予以質(zhì)疑，稱如果在春節(jié)期間遭遇快遞“爆倉”將“傷不起”。記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

  快遞跟不上

  網(wǎng)店“關(guān)門大吉”

  快遞公司在停業(yè)的同時(shí)也對(duì)以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)行業(yè)帶來了沖擊。記者在淘寶網(wǎng)上瀏覽后發(fā)現(xiàn)，不少賣家都在網(wǎng)店頁面上打出了“因其他快遞公司春節(jié)停業(yè)，本店只發(fā)順豐或EMS”的字樣，并提醒顧客春節(jié)期間發(fā)貨時(shí)間可能無法保證。

  更有部分網(wǎng)店干脆放起大假，并在頁面上聲明“春節(jié)期間暫停營業(yè)”。因此，不少平日里熱衷上網(wǎng)購物的“網(wǎng)購控”在春節(jié)期間也只得暫時(shí)“收手”。

  湖北省郵政管理局

  發(fā)出“禁停令”

  據(jù)了解，早在去年12月9日，國家郵政總局就召開會(huì)議，針對(duì)今年農(nóng)歷春節(jié)可能到來的快遞高峰，下達(dá)了快遞企業(yè)在春節(jié)期間不得停止經(jīng)營的通知，違者應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門書面報(bào)告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

  對(duì)此通知，湖北省郵政管理局市場處的張磊處長說，這可謂是近幾年來，國家郵政總局針對(duì)快遞行業(yè)，在春節(jié)期間停運(yùn)現(xiàn)象最嚴(yán)厲的禁令。“但這也不意味著快遞企業(yè)員工在春節(jié)期間不能放假休息！”張磊介紹，該禁令雖然嚴(yán)格，但也允許快遞企業(yè)對(duì)一線員工分批次的放假。

  為了兼顧快遞及時(shí)送達(dá)，同時(shí)又讓一線從業(yè)者能與家人團(tuán)聚，省郵政管理局進(jìn)一步要求：收到的快件必須在春節(jié)前全部妥投完畢，春節(jié)期間快遞企業(yè)要安排人員值班，照常營業(yè)，保證春節(jié)期間投遞的節(jié)令物品能在春節(jié)內(nèi)送到。

  節(jié)前快遞包裹

  日均減少3.5萬件

  據(jù)了解，在去年“雙11節(jié)”和“雙12節(jié)”（11月11日、12月12日）期間，因各大網(wǎng)商開展了一系列促銷活動(dòng)，我省的快遞業(yè)務(wù)量也隨之達(dá)到高峰。僅圓通公司湖北分撥總站一家，在“雙11節(jié)”期間就處理了32萬件快遞包裹。

  湖北省郵政管理局預(yù)計(jì)，臨近春節(jié)，快遞業(yè)務(wù)量還將日均減少3.5萬件。這也意味著快遞郵包在春節(jié)期間“爆倉”的可能性正在逐日減小。

  部分快遞公司春節(jié)停運(yùn)市民提出質(zhì)疑

  市民陳小姐反映，自己前些日子在市場上買了不少武漢特產(chǎn)，準(zhǔn)備趁過年寄給外地的朋友。一打聽之下才發(fā)現(xiàn)，湖北省的韻達(dá)和申通快遞公司均在春節(jié)期間拒絕發(fā)貨，各處門店也都大多關(guān)門歇業(yè)，只有通過順豐和EMS才能發(fā)快件。

  “不是說快遞公司不能擅自停業(yè)么？”陳小姐對(duì)此提出質(zhì)疑：快遞公司在春節(jié)期間停業(yè)是否涉及違規(guī)？

  記者調(diào)查：多數(shù)快遞公司春節(jié)期間運(yùn)力“枯竭”

  昨日，記者以顧客身份分別致電了EMS、順豐、申通、韻達(dá)等多家快遞公司的武漢分公司，并稱有一批年貨急需發(fā)至省內(nèi)的恩施市。但在這些快遞公司中，只有EMS和順豐兩家表示春節(jié)期間將照常進(jìn)行收發(fā)件業(yè)務(wù)。

  申通客服公司的客服向記者表示，目前公司已停止了快遞業(yè)務(wù)，“省內(nèi)省外都不發(fā)，要到初七初八才恢復(fù)。”而韻達(dá)快遞雖然當(dāng)天可以發(fā)貨，但“快遞業(yè)務(wù)到17、18日就會(huì)陸續(xù)停辦。”

  另外，中通速遞的客服人員表示，公司只收發(fā)往北京、廣州以及江浙滬一帶的貨，其他地方“春節(jié)期間最好不要發(fā)”。圓通公司客服則告訴記者，員工在春節(jié)期間需要休假，“會(huì)留幾個(gè)人在公司值班，但是肯定將減少送貨。”