快遞春節“不打烊”是個傳說
2012-1-16 16:56:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
15日,“小雅歐妝敗家小棧”的掌柜張承揚發完最后一批十多件貨品后長舒一口氣,春節前的發貨工作已全部完成了。由于各家快遞公司近日開始“只派件,不收件”,因此,作為淘寶網店店主,張承揚的春節假期已經來臨。據了解,這兩天像張承揚這樣的淘寶掌柜并不在少數,由于快遞不收件,不少店鋪已經進入停業或者半停業狀態。而此前有關今年春節快遞歇人不歇業的消息,也變成了一個傳說。
春節快遞“只派件,不收件”
“歇人不歇業”對網店掌柜沒多大意義
去年年底,國家郵政局下達通知,要求快遞企業在經營許可期內停止經營,應當向當地郵政管理部門書面報告,不得擅自停止經營。隨后,中國快遞協會也正式發布快遞行業首次針對節假日發布的服務指導規范,要求各快遞公司過年“歇人不歇業”,春節期間每天收派件服務時間不低于6個小時。
快遞春節不停業,對于紅得發紫的電商來說,無疑是件好事。往年春節,由于快遞不給力,網店掌柜的日子也不好過。沒有了物流業的支持,電商只能是空中樓閣。而今年春節,如果快遞業真的能夠實現歇人不歇業的話,電商極有可能在春節大賺一筆,這對于很多網店掌柜而言,是史無前例的。
不過,愿望總是很美好。元旦剛過,就不斷有網店掌柜掛出公告稱,由于快遞原因,店鋪將于近期停止發貨,不是歇人不歇業嗎?怎么又不能發貨了呢?對此,一位淘寶店鋪掌柜告訴記者,所謂快遞歇人不歇業,不過是個傳說。除了順豐、EMS等幾個大牌快遞公司外,絕大多數經常跟電商合作的快遞公司已經將春節期間“歇人不歇業”解讀為“只派件,不收件”,“什么是歇人不歇業啊?人都歇了,怎么可能業不歇?”
提前一周,快遞停止收件
不少網店近日已不再發貨了
快遞不收件了,網店掌柜們干著也沒什么勁頭了。據了解,雖然離春節還有一周時間,但是多家快遞公司已經于近日陸續停止收件業務。受此影響,不少網店也被迫停止發貨,還有部分店鋪只發順豐和EMS,郵費也因此漲至20元以上。
“小雅歐妝敗家小棧”的掌柜張承揚經常使用中通和申通快遞,他告訴記者,發往東北、廣東、湖南、湖北等地的快件從11日開始就停止收件了,而發往江浙滬和省內的快件勉強又“維持”了兩天。“今天基本也是最后一批了,也只有中通還收件,申通已經停了,我這里還有個特意要求發申通的顧客,也只能等年后發了。”
而常年與圓通合作的伊伊韓舍卡包百貨店的掌柜小劉也告訴記者,以前每天負責給她收件的快遞員從14日開始不再收件了。“現在只能發順豐了,22元一單,除非是特別需要的東西,否則人家寧肯等節后了。”
而根據目前記者得到的信息,不少快遞公司都在大年初六到初八恢復收件。這樣算起來,不收件的時間在20天左右。這意味著平日里沒白沒黑的網店掌柜也能好好休息一下了。
快遞不給力影響生意
不少網店掌柜表示可以理解
近日,有消息稱從去年“雙11”以來,由于各種節日促銷接連不斷,快件數量也是“高潮迭起”。巨大的工作壓力使得快遞員們近來脾氣都很大,頻頻爆出服務態度差等問題。有人甚至開玩笑將此稱為“憤怒的快遞”。而為了安撫快遞員的情緒,近日已經有不少掌柜在快件的包裝上下工夫,寫上溫馨的提示語:“親愛的快遞員,您辛苦了!”
對于此次春節快遞停止收件,不少網店掌柜也表示理解。“快遞員確實很辛苦,畢竟春節是咱們最重要的節日啊。快遞員好多都是外地人,人家也得回家過年。”
還有一部分掌柜表示,即便快遞員正常收發快件,他們也會多掂量掂量。“因為假期很容易出現收件人不在或者別人代收的情況,這樣很容易造成快件丟失。而造成的損失往往由賣家承擔。”一位在淘寶網經營化妝品的掌柜表示,要是丟一件快件,那好幾筆生意就白做了,實在犯不著。