前幾天，深圳龍華大浪的劉先生向我們反映，說自己幾萬元的貨物在寄送的過程中，神秘失蹤，但快遞公司的答復(fù)卻是“不可抗力”，最多只能賠償運(yùn)費(fèi)的3倍，也就是300塊錢。

　　對(duì)此，市消委會(huì)以及法律專家都一致認(rèn)為，新的《郵政法》早在2009年就針對(duì)快遞行業(yè)此類霸王條款進(jìn)行修改，必須按照貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。此事被曝光之后，也引起了監(jiān)管部門的重視。

　　9月13日，從事電子生意的劉先生給廣州的客戶發(fā)了一批價(jià)值10多萬元的貨物。沒想到，快遞公司優(yōu)速物流的貨車在運(yùn)輸途中發(fā)生車禍，造成劉先生的貨物損失高達(dá)2萬多元。劉先生多次找到優(yōu)速物流進(jìn)行協(xié)商，但對(duì)方都表示只能賠償3倍郵費(fèi)300元。

　　在多次協(xié)商無果情況下，劉先生今天(2號(hào))來到了大浪市場(chǎng)監(jiān)管所。

　　大浪市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)速物流所說的按照規(guī)定賠付3倍郵費(fèi)，沒有法律依據(jù)。因?yàn)樾碌摹多]政法》規(guī)定，快遞公司必須按照實(shí)際損失賠償寄件人。不過，該負(fù)責(zé)人又說，監(jiān)管部門對(duì)于快遞公司合法經(jīng)營行為沒有干涉權(quán)，只能協(xié)商雙方處理糾紛。

　　下午，大浪市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員來到了優(yōu)速物流公司辦公室，但公司負(fù)責(zé)人恰巧不在，記者在辦公室并沒有看到營業(yè)執(zhí)照。

　　在監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下，優(yōu)速物流公司終于表示，愿意和劉先生就賠償款再次進(jìn)行協(xié)商，但截至發(fā)稿，雙方仍沒有達(dá)成一致。

　　截止到節(jié)目播出前，雙方依然沒有達(dá)成一致。劉先生能不能獲得自己應(yīng)有的賠償呢?