一、采購與商品管理

　　海王星辰在商品管理中，根據(jù)“健康+專業(yè)+便利”的市場策略與經(jīng)營“大眾藥品”+“健康時(shí)尚”的商品政策，實(shí)行了“商品線”、“空間管理”、“自動(dòng)補(bǔ)貨”、“數(shù)據(jù)分析”等方面的規(guī)范化管理，通過對(duì)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，使商品績效不斷得到提升。商品線的實(shí)施帶動(dòng)了公司商品的集中采購，豐富了門店商品經(jīng)營品項(xiàng);空間管理解決了門店的品類空間分配與陳列問題;補(bǔ)貨公式的研究與運(yùn)用大大提高了訂貨效率，在保證商品下貨率的同時(shí)也使庫存結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化;《公司的數(shù)據(jù)分析及對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)的理論與方法》文件更是及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確地對(duì)商品、采購、供應(yīng)商、門店進(jìn)行全方位的績效評(píng)估。

　　根據(jù)公司商品政策，海王星辰運(yùn)用獨(dú)有的品類管理方法，在品類規(guī)劃、品類開發(fā)、品類營銷方面，積極與供應(yīng)商合作，共同開拓市場，擴(kuò)大市場份額。隨著公司營業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，海王星辰正加大對(duì)公司現(xiàn)有品種的聯(lián)合采購力度，選取有市場潛力和競爭力的品牌進(jìn)行銷售代理及與廠商的直接合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈，讓利給顧客，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)商品。

　　二、物流配送

　　1999年，海王星辰全面啟動(dòng)STARⅡ管理信息系統(tǒng)，配送中心實(shí)行倉儲(chǔ)貨位的定位管理，一貨一位，并對(duì)藥品實(shí)行全方位條碼化和商品批號(hào)管理，實(shí)現(xiàn)了門店要貨、總部調(diào)撥與補(bǔ)貨自動(dòng)化管理。

　　同時(shí)，參照國際先進(jìn)的物流經(jīng)驗(yàn)，采用先進(jìn)的揀貨方式，將摘果法與播種法相結(jié)合，提高揀貨、配貨速度，加快商品在配送中心的流轉(zhuǎn)速度，提高日配送量，降低差錯(cuò)率，配送準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%以上，物流水平已向國內(nèi)知名企業(yè)看齊。

　　2003年，對(duì)STARⅡ管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)后的STARⅢ系統(tǒng)利用電子交易平臺(tái)逐步進(jìn)行各分部的集中采購及調(diào)撥，提高了商品采購技術(shù)和配送能力。

　　目前，海王星辰在全國10個(gè)分支機(jī)構(gòu)建立了規(guī)模不等的9個(gè)配送中心，配送中心的總面積已達(dá)兩萬平米以上。

　　2004年，在實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，配送中心采取部分業(yè)務(wù)外包與自營相結(jié)合的配送方式，與知名的物流公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加快配送速度，提高配送質(zhì)量。同時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開展電子商務(wù)、社會(huì)配送(對(duì)個(gè)體小藥店開展配送業(yè)務(wù))及為部分供應(yīng)商提供倉儲(chǔ)配送服務(wù)，配送中心在規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍上取得較大進(jìn)展。

　　2005年，配合公司的全面擴(kuò)張，深圳配送中心從硬件投入到軟件管理，都有了較大的突破，自行引進(jìn)工業(yè)化流水線操作模式，設(shè)計(jì)并開發(fā)了適合醫(yī)藥行業(yè)自身特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)控制分揀系統(tǒng)，使商品的分揀速度在原有的基礎(chǔ)上提高了兩到三倍，為公司業(yè)務(wù)的開展提供了有力保障。

　　三、信息管理

　　海王星辰充分利用最新的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展連鎖企業(yè)的信息化管理，目前使用STARⅢ管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)、銷、存、調(diào)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化管理，加強(qiáng)了信息流、物流、資金流的協(xié)調(diào)一致。同時(shí)，公司利用STARIII管理信息系統(tǒng)控制商品補(bǔ)貨和調(diào)撥，優(yōu)化門店和分銷中心的庫存，提高商品周轉(zhuǎn)率，減少資金占用。

　　海王星辰的主要供應(yīng)商和合作伙伴、海王星辰各分部，可以通過網(wǎng)上支持平臺(tái)，隨時(shí)了解海王星辰全國各分部的銷售及庫存情況。網(wǎng)上支持平臺(tái)的接口，為供應(yīng)商提供了便捷的電子交易系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)。

　　2004年，為了更好地為顧客提供服務(wù)和優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品，海王星辰還建立了B2C的交易網(wǎng)站www.edrug.com.cn。

　　2005年，海王星辰將在全國各分部業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立一個(gè)統(tǒng)一的商業(yè)智能平臺(tái)，通過及時(shí)、有效、深入的數(shù)據(jù)分析，提高管理控制的水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)自動(dòng)化、智能化程度，提高人員工作效率，降低營運(yùn)成本，改善經(jīng)營業(yè)績，為公司高速發(fā)展提供有力的支持。

　　附：中國海王星辰連鎖藥店有限公司概況介紹

　　1995年 6月，中國海王星辰連鎖藥店有限公司的前身深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司成立。中國海王星辰連鎖藥店有限公司是一家大型醫(yī)藥、健康產(chǎn)品的專業(yè)營銷公司。在中國醫(yī)藥零售行業(yè)，海王星辰率先引進(jìn)國外先進(jìn)的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理技術(shù)，積極研究與開拓醫(yī)藥、健康產(chǎn)品終端零售市場，創(chuàng)立了適合中國國情的現(xiàn)代零售藥店 "海王星辰健康藥房"。多年來，海王星辰憑借自身豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)戰(zhàn)略管理和人才優(yōu)勢，致力于推進(jìn)中國現(xiàn)代醫(yī)藥零售事業(yè)的健康發(fā)展。

　　在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2002-2004年的評(píng)比中 ，海王星辰均榮獲“中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)”的稱號(hào);2002年，海王星辰更榮獲“廣東省流通龍頭企業(yè)”的稱號(hào)，成為深圳市醫(yī)藥零售行業(yè)中唯一獲此殊榮的企業(yè)。2003年，被評(píng)為“深圳商貿(mào)流通企業(yè)20強(qiáng)”。

　　1999年，海王星辰全面啟動(dòng)STARⅡ管理信息系統(tǒng);2003年，STARⅡ管理信息系統(tǒng)全面升級(jí)為STARⅢ系統(tǒng)，利用電子交易平臺(tái)逐步進(jìn)行各分部的集中采購及調(diào)撥，提高了商品采購技術(shù)和配送能力。2004年，為了更好地為顧客提供服務(wù)和優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品，建立B2C的交易網(wǎng)站;2005年，在全國建立一個(gè)統(tǒng)一的商業(yè)智能平臺(tái)。

　　2002年，海王星辰與全美專業(yè)藥房排名第一的Medicine Shoppe 結(jié)盟，致力于將美國先進(jìn)的專業(yè)藥房管理技術(shù)引入中國醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)。2004年9月，全球最著名投資銀行高盛與海王星辰大股東海王集團(tuán)簽訂了4000萬美金的直接投資協(xié)議書，海王星辰成為國內(nèi)首家接受境外直接投資的中國醫(yī)藥零售企業(yè)。迄今，海王星辰已分別在深圳、廣州、昆明、成都、上海、杭州、蘇州、寧波、大連、濰坊等城市建立了分支機(jī)構(gòu)，全國門店數(shù)超過了800家。