北京局集中開展“快遞市場治理整頓規范月”活動
2011-7-4 16:50:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
為全面貫徹落實國家郵政局“規范市場秩序,維護用戶權益”專項執法檢查活動工作部署,推動首都快遞服務穩定健康發展,北京市郵政管理局于7月1日至31日在全市范圍內集中開展“快遞市場治理 -
整頓規范月”活動。
為確保治理整頓工作取得實效,北京局成立了局長任組長,副局長任副組長的“快遞市場治理整頓規范月”活動領導小組,小組辦公室設在市場監管處,局內各處室以及市職鑒中心和市快遞協會均參與了實施治理整頓工作。
本次活動主要包括 “五個一”:一是建立一項會議制度。組織召開規模以上快遞企業上半年安全與服務質量通報會,向快遞企業通報市場運行情況、服務熱點問題和安全管理情況,共同分析成因、研究解決對策。并以此為起點建立快遞服務質量分析和通報制度,今后每個季度均在分析整理12305郵政申訴中心、市消協、郵政社會監督員、用戶來信來訪以及各類媒體反映的快遞發展和服務問題的基礎上,形成《快遞企業安全與服務質量季度分析報告》并按季通報。二是印發一個聯合公告。與市工商局聯合印發《關于規范快遞企業經營許可和工商登記工作的公告》,要求經營快遞業務的企業及時辦理快遞業務經營許可,對不按期辦理經營許可的企業,其“快遞”經營項目將在2012年企業工商年檢中予以取消。三是開展一次大檢查活動。包括完成好國家局組織的“規范市場秩序,維護用戶權益”第三階段專項執法檢查工作任務;與市工商局和相關部門合作,重點對“有照無證”違法經營的快遞企業集中開展規范市場秩序、強化安全管理大檢查,通過聯合執法,強力實施“制裁違法、取締非法”,切實做好“清底”工作。同時,與市快遞協會配合,檢查推進快遞企業服務達標工作,進一步規范會員單位的服務行為。四是印發一個“活動月”文件。向快遞企業印發《關于開展“快遞市場治理整頓規范月”活動的通知》,對治理整頓工作進行全面部署,要求快遞企業嚴格執行許可和備案制度;加強企業自律、自治,規范加盟企業運營與管理;徹底有效地開展一次安全管理和服務質量自查自糾,并將自查自糾情況納入《快遞業務經營許可年度報告書》。五是建立一個聯合工作機制。與相關部門簽定“郵路安全反恐聯合工作協議”,建立長效配合工作機制,明確分工,加強合作。