收費偏高難敵快遞 “跑腿”公司須邁誠信門檻
2011-7-29 4:57:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
自《“跑腿”公司活躍京城社區 》一文向社會報道后,“跑腿”公司這一新興商業模式進入了公眾的視野,引起了消費者的關注。記者近日調查不少“跑腿”公司發現,其不少業務的收費并不“平民化”,成為該領域進一步發展的最大障礙。業界認為,“ -
跑腿”公司這一新興商業模式在目前看來更像是快遞業務的一種補充。與此同時,“跑腿”公司還需要邁過誠信門檻。
收費標準不親民
據一家北京“跑腿”公司負責人介紹,以“送禮服務”及“同城遞送”為例,收費標準為20元起,并依據所送禮品的價值及重量、路程定價。具體為三環以內20元; 四環以內25元; 五環以內30元;六環以內50元;遠郊區縣:昌平、順義、門頭溝、房山、通州80元,首都機場、懷柔、密云、平谷、延慶、大興100元。這一收費標準與高端快遞企業的標準不相上下。
除此之外,“代購服務”20元起,并會依據所購買物品的價值有所調整;接送服務30元起;代繳服務20元起;調查服務300元起;陪護服務25元起,如陪護的為病人則價格另議;代駕服務20元起,并依據路程加價;代辦服務100元起。這樣的收費對于一些消費者來說并不能算是“平民價位”。
據了解,目前“跑腿”公司工作的人員,多是一些剛畢業想自己創業的年輕大學生和退伍軍人。“跑腿”公司員工的待遇主要是“底薪+業務提成”模式。一位“跑腿”公司的負責人向記者介紹,因為目前公司剛經營不久,所以給員工的底薪僅在500元左右,不過業務提成可以達到50%,如果業務好,一個月也能掙到3000元左右。
主打特色業務
據介紹,目前“跑腿”公司還屬于發展初級階段,一些剛起步的企業更多的是跟“吃”有關的業務。據一位小型“跑腿”公司的負責人介紹,目前其70%的業務都是代購水果、飯菜等。
除送餐外,同城快遞、遞送物件也是“跑腿”公司的主要業務。除了主要業務,代報名、排隊、做家政、接送人、代駕、提醒服務,甚至代送禮、代為等候是大多數跑腿公司的業務范圍。此外,還有代購各種生活辦公用品、派送喜帖請柬、送修小家電、代繳各種費用等項目。
資料顯示,目前國家對“跑腿”這一行業尚未有任何具體的行業界定和劃分,同樣也沒有定價、盈利模式等方面的管理規定。一位“跑腿”公司負責人表示,現在同類企業如果想開張營業,最困難的就是辦理營業執照環節,因為對于“跑腿員”這一職業,目前國家沒有明確認證,所以有關部門對此類業務也沒有明確分類。
在業界看來,目前其許多業務介于快遞、家政、中介之間。一些業務甚至更像是對于快遞企業“個性化”服務的一種補充。
誠信經營是發展門檻
其實,“跑腿”公司在2007年就已經在國內誕生,之所以近段時間才被人們廣泛關注,也與目前“宅經濟”盛行有關。
在從事這一行業的人士眼中,正是這種背景催生了“跑腿”公司的誕生,自然就意味著這一行業有著不錯的前景。
據了解,除北京外,在全國各個地方都已經出現了這一商業模式,不過有些地方也曾因各種因素讓“跑腿”公司消失。在業界人士眼中,目前這類公司必須在“規范經營”、“提升員工素質”等方面下工夫,往專業化方向發展才是首要之路。
在一位業內人士看來,服務業“細分化”將是未來消費環境的主要趨勢,消費者對于消費需求的不斷增加必然會致使“新型服務行業”的誕生,所以“跑腿”公司未來也必須為更加契合這種消費需求不斷完善自己的經營。
資料顯示,目前一些北京的“跑腿”公司隨著與一些大中城市同行的互動,借助外地加盟商,已經將“異地服務”作為了自己的主營業務。