7月13日，北京市郵政管理局組織召開了全市規模以上快遞企業主要負責人參加的安全服務質量通報會，在開展快遞市場治理整頓工作的同時，積極引導和督促快遞企業不斷提升服務質量，強化企業安全管理，促進全市快遞服務健康發展。

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會議首先傳達了國家郵政局年中工作會議精神，對下半年工作的五個“著力點”進行了重點解讀。會議通報了2011年全市快遞業務發展的總體情況，對2011年快遞服務申訴受理情況特別是消費者反映突出的延誤、丟損等問題進行了分析，同時，結合1-6月快遞市場執法檢查情況，對“快遞市場治理整頓規范月”活動進行了部署。市快遞協會對快遞企業服務達標和快遞技能大比武工作進行了布置。

　　會議要求快遞企業要樹立“服務是企業生存根基”的經營理念，落實好投訴受理工作，建立應急處理機制，主動化解矛盾;要加強信息系統等基礎建設投入，不斷優化企業流程，通過做好產品定位和差異化服務不斷提升服務品質。要樹立安全意識，健全安全責任，深入學習《郵政行業安全監督管理辦法》，重點落實好收寄驗視和“第一責任人”制度，加強重點部位、關鍵環節的安全設施投入，強化技防管理。

　　北京市局將配合市反恐辦和相關部門聯合印發北京市反恐安全技術標準，強化和提升全市安全防范水平。