南寧鐵路局調整列車運行圖迎暑運
2011-6-28 15:25:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
根據鐵道部統一部署,從7月1日零時起,全國鐵路將啟用新的列車運行圖,同時進入7月1日至8月31日的暑運。南寧鐵路局將在此期間增開列車、優化列車開行結構。62天的鐵路暑運,南寧鐵路局預計發送旅客710萬人,同比增加29.5萬人;每日運能最高可達15.5萬位,同比增長18.1%,基本適應旅客出行需求。
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今年暑期,鐵路客流以旅游流、商務流和學生流為主,幾股客流相互交織,持續時間長。暑期跨省旅游流的主要流向為京廣線、滬杭線,以及西安、南昌、青島、張家界、昆明等旅游熱點城市,廣西區內旅游流的主要流向為桂林、北海、賀州等重點旅游城市。暑期學生流將集中在大中專院校放假的7月9日至18日和開學的8月20日至9月5日,預計暑期學生流將達41萬人,比去年略有上升。
暑運期間,南寧鐵路局將新增固定開行旅客列車2對、新增臨時開行旅客列車6對。同時安排南寧~崇左5531/2次臨時客車預備線1對。此外還對京廣、滬杭、南昌(青島)、張家界、昆明等重點方向和桂林柳州南寧間、南寧北海間、南寧玉林賀州間、南寧憑祥間等重點方向列車采取加掛車輛等方式進一步擴充運力。
列車運行圖調整后,南寧鐵路局將有7趟直通列車和2趟管內列車全程運行時間壓縮。多趟列車運行時刻進一步優化。
而根據群眾出行需求和列車開行實際,南寧鐵路局在這次調整列車運行圖中,還安排18趟旅客列車新增停車站20個。
暑運期間,南寧鐵路局將比平日增開85個窗口,較去年暑運增加41個窗口。同時廣西主要客站實行24小時不間斷售票,努力縮短旅客排隊時間。
今年8月20日至9月10日為暑期學生返程票辦理時間,這期間學生返程車票不受預售期限制(正常學生票預售期為20天)。寧鐵管內各次列車所有硬座票額均優先供發售學生返程票,各車站設置的學生窗口和所有代售點均可辦理學生返程票。同時,各代售點所辦學生票業務免收服務費。
6月30日,南寧鐵路局將正式啟用12306客戶服務號碼,局內車站、列車將統一由12306客戶服務號碼提供自動和人工電話咨詢服務。這個號碼同時作為監督電話接受旅客投訴。旅客可通過電話查詢列車時刻、正晚點信息、票價信息、余票信息等各種與出行相關的資訊,進行投訴。充分利用12306網站,為旅客提供列車到開時刻、票價、正晚點、余票以及臨客開行等方面的信息查詢。
暑運期間,繼續實行南寧至柳州、南寧至玉林的城際列車票價下浮取整40元的優惠措施,繼續爭取鐵道部批復實行終到旅客列車臥鋪票價優惠,繼續實行城際乘車卡票價9折、團購買十張多送一張的優惠,滿足不同層次旅客的出行需求。同時對大宗團體配套實行席位預留、快捷進站上車等便利服務。
據了解,寧鐵管轄的19個主要客站設置專窗發售高鐵動車組實名制車票,年底前實現所有車站窗口均可發售動車組車票。管轄范圍內17個地級市(廣西境內14個地級市)車站已經設置專窗安裝了工商、農業、中國、招商四家銀行的80臺POS機。寧鐵正全力做好銀行卡售票工作,在各項準備工作完成后開通銀行卡購票業務,辦理銀聯銀行卡的售、退、改簽業務,為旅客提供刷卡購票新模式。目前,南寧站已啟用兩臺自動售票機,發售至柳州、桂林、玉林、貴港等四站的短途車票,此模式將逐步在其它主要客站推廣應用。電話訂票和互聯網購票工作預計年底可投入使用。