根據鐵道部統一部署，從7月1日零時起，全國鐵路將啟用新的列車運行圖，同時進入7月1日至8月31日的暑運。南寧鐵路局將在此期間增開列車、優化列車開行結構。62天的鐵路暑運，南寧鐵路局預計發送旅客710萬人，同比增加29.5萬人；每日運能最高可達15.5萬位，同比增長18.1%，基本適應旅客出行需求。

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今年暑期，鐵路客流以旅游流、商務流和學生流為主，幾股客流相互交織，持續時間長。暑期跨省旅游流的主要流向為京廣線、滬杭線，以及西安、南昌、青島、張家界、昆明等旅游熱點城市，廣西區內旅游流的主要流向為桂林、北海、賀州等重點旅游城市。暑期學生流將集中在大中專院校放假的7月9日至18日和開學的8月20日至9月5日，預計暑期學生流將達41萬人，比去年略有上升。

    暑運期間，南寧鐵路局將新增固定開行旅客列車2對、新增臨時開行旅客列車6對。同時安排南寧～崇左5531/2次臨時客車預備線1對。此外還對京廣、滬杭、南昌（青島）、張家界、昆明等重點方向和桂林柳州南寧間、南寧北海間、南寧玉林賀州間、南寧憑祥間等重點方向列車采取加掛車輛等方式進一步擴充運力。

    列車運行圖調整后，南寧鐵路局將有7趟直通列車和2趟管內列車全程運行時間壓縮。多趟列車運行時刻進一步優化。

    而根據群眾出行需求和列車開行實際，南寧鐵路局在這次調整列車運行圖中，還安排18趟旅客列車新增停車站20個。

    暑運期間，南寧鐵路局將比平日增開85個窗口，較去年暑運增加41個窗口。同時廣西主要客站實行24小時不間斷售票，努力縮短旅客排隊時間。

    今年8月20日至9月10日為暑期學生返程票辦理時間，這期間學生返程車票不受預售期限制（正常學生票預售期為20天）。寧鐵管內各次列車所有硬座票額均優先供發售學生返程票，各車站設置的學生窗口和所有代售點均可辦理學生返程票。同時，各代售點所辦學生票業務免收服務費。

    6月30日，南寧鐵路局將正式啟用12306客戶服務號碼，局內車站、列車將統一由12306客戶服務號碼提供自動和人工電話咨詢服務。這個號碼同時作為監督電話接受旅客投訴。旅客可通過電話查詢列車時刻、正晚點信息、票價信息、余票信息等各種與出行相關的資訊，進行投訴。充分利用12306網站，為旅客提供列車到開時刻、票價、正晚點、余票以及臨客開行等方面的信息查詢。

    暑運期間，繼續實行南寧至柳州、南寧至玉林的城際列車票價下浮取整40元的優惠措施，繼續爭取鐵道部批復實行終到旅客列車臥鋪票價優惠，繼續實行城際乘車卡票價9折、團購買十張多送一張的優惠，滿足不同層次旅客的出行需求。同時對大宗團體配套實行席位預留、快捷進站上車等便利服務。

    據了解，寧鐵管轄的19個主要客站設置專窗發售高鐵動車組實名制車票，年底前實現所有車站窗口均可發售動車組車票。管轄范圍內17個地級市（廣西境內14個地級市）車站已經設置專窗安裝了工商、農業、中國、招商四家銀行的80臺POS機。寧鐵正全力做好銀行卡售票工作，在各項準備工作完成后開通銀行卡購票業務，辦理銀聯銀行卡的售、退、改簽業務，為旅客提供刷卡購票新模式。目前，南寧站已啟用兩臺自動售票機，發售至柳州、桂林、玉林、貴港等四站的短途車票，此模式將逐步在其它主要客站推廣應用。電話訂票和互聯網購票工作預計年底可投入使用。