“先簽字后驗貨!”有過網購經歷的人大多遇到過這樣的“霸王條款”。日前，山東臨沂市工商局開展了對全市物流快遞行業的整頓，公布了13條中小物流 -

快遞企業存在的“霸王條款”。

　　這13項有損消費者合法權益的條款是：先簽字后驗貨;不對運輸延誤而導致的損失承擔責任;有權開封查件;查詢、索賠應在15日內提出，過期不予受理;未上保險的貨物如丟失、損壞，按運費的2倍至4倍賠償;外包裝完好不對貨物的內在數量、質量、損壞負責;對于超出本公司控制范圍的原因而導致的損失或者損壞不承擔責任;托運貨物必須參加保險，如不投保者出現丟失或損壞，責任自負;雙方發生爭議時不得訴諸法院解決;過期按無貨主處理;一切貨損在總價值的3%以內屬正常損耗;易碎物品損壞不予賠償;貨物到達后通知提貨，收貨人應在3日內提取，否則每超過一天，每件貨物加收3元保管費。

　　臨沂市工商局工作人員指出，這13類合同格式條款，違反了《合同違法行為監督處理辦法》第九條、第十條、第十一條的相關規定，加重了消費者的責任、損害了消費者的合法權益，規避了經營者的經營風險，對消費者的合法權益造成嚴重損害。

　　工商人員提醒，消費者遇到此類“霸王條款”時要向工商機關投訴。隨著查糾工作的進一步深入，工商行政管理機關將對拒不糾正或依然存在“霸王條款”的經營者，依法予以嚴厲查處，以維護廣大消費者的合法權益，維護市場的公平交易秩序。