一、電子商務物流系統

　　1、電子商務物流系統的概念

　　物流系統是指在一定的空間內，所有需位移的物資與包裝設備、裝運搬運機械、運輸工具、倉儲設備、人員和通信聯系設施等若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體。

　　2、電子商務物流系統的構 -

成

　　(1)物流配送中心

　　(2)物流信息網絡

　　(3)物流運輸網絡

　　(4)物流倉儲

　　(5)客戶服務和管理系統

　　3、物流系統的組織和管理

　　物流管理的內容十分廣泛，根據物流管理的特點，可分為物流業務管理和物流技術管理兩大方面。

　　(1)物流業務管理：物流的計劃管理、物流經濟活動管理、物流的人才管理和物流過程管理。

　　(2)物流技術管理：物流硬技術及其管理、物流軟技術及其管理。

　　二、電子商務物流過程

　　電子商務物流過程包括運輸、保管、裝卸、包裝、流通加工以及與其相聯系的物流信息處理。它們相互聯系，構成物流系統的功能組成要素。可以分別把這五個過程稱為：電子商務的起點——商品包裝;電子商務的動脈——商品運輸;電子商務的中心——商品存儲;電子商務的接點——商品裝卸;電子商務的中樞神經——物流信息。

　　三、電子商務物流技術

　　物流技術一般是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總稱，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等;物流技術還包括物流規劃、物流評價、物流設計、物流策略等;當計算機網絡技術的應用普及后，物流技術中綜合了許多現代信息技術，如GIS(地理信息系統)、GPS(全球衛星定位)、EDI(電子數據交換)、BAR CODE(條碼)等等。

　　四、電子商務物流管理

　　1、電子商務物流管理的含義

　　物流管理(Logistics Management)指為了以最低的物流成本達到客戶滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制，即物流管理是對原材料、半成品和成品等物料在企業內外流動的全過程所進行的計劃、實施、控制等活動。

　　2、 電子商務物流管理信息系統

　　電子商務物流管理信息系統(LMIS)是一個由人和計算機網絡等組成的能進行物流相關信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和使用的系統。由于電子商務物流是信息網絡和傳統物流的有機結合，物流企業本身正以嶄新的模塊化方式進行要素重組，所以，電子商務不僅是一個管理系統，更是一個網絡化、智能化和社會化的系統。

　　3、物流管理的核心內容

　　(1)物流成本管理

　　(2)物流質量管理

　　(3)庫存管理

　　(4)信息管理

　　(5)物流標準化