——解讀中儲發(fā)展股份有限公司西安分公司“又好又快”發(fā)展現(xiàn)象

　　近幾年，中儲發(fā)展股份有限公司西安分公司全面落實科學發(fā)展觀，積極拓寬經(jīng)營思路，堅持全方位發(fā)展，注重多種經(jīng)營并舉，不斷走出一條自我發(fā)展之路，目前公司已由原來一個普通的倉儲企業(yè)發(fā)展成一個集倉儲、運輸、 -

貨運代理、現(xiàn)貨市場、信息服務、流通加工、物流質押(金融)等于一體的綜合性大型現(xiàn)代化物流中心，同時帶動了周邊地區(qū)小型物流運輸、連鎖經(jīng)營、餐飲服務等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為推動陜西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展繁榮的起動機和助推器，引領著陜西乃至西北地區(qū)現(xiàn)代物流企業(yè)的快速健康發(fā)展。

　　解讀一：企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　中儲發(fā)展股份有限公司西安分公司(原西安中儲物流中心)隸屬國資委所屬國有企業(yè)集團之一中國誠通集團下屬的中國物資儲運總公司。經(jīng)過多年的市場洗禮，企業(yè)已發(fā)展成為集倉儲、運輸、貨運代理、流通加工、物流質押(金融)、經(jīng)銷、信息服務、現(xiàn)貨市場等于一體的第三方綜合性大型物流企業(yè)。公司占地面積40萬平方米，擁有4條鐵路專用線，庫房30多棟10萬平方米，貨場15萬平方米，各種起重、裝卸、運輸設備100多臺(輛)，物資吞吐量每年在240萬噸以上。

　　目前公司主要客戶資源以鋼材、家電為主，另有：有色金屬材料、紙品、裝飾建材、食品等。現(xiàn)有客戶600多家，遍及全國各地，其中既有大鋼廠的直銷公司，也有物資經(jīng)銷企業(yè);有家電客戶有60多家，格力、春蘭、新飛、榮事達、澳柯瑪、西門子、小天鵝、志高、科龍等已成為公司的長期服務對象。近年來公司加快城市快速消費品業(yè)務拓展，先后引進了雪花啤酒、茅臺酒、美特斯邦威、李寧服飾、西北國藥、雙匯等品牌客戶。連續(xù)多年被陜西省工商部門評為“重合同，守信用”企業(yè);上繳利稅超過1億元。企業(yè)發(fā)展已步入快車道。

　　解讀二：

　　經(jīng)營理念轉變

　　隨著物流業(yè)在我國的興起，許多企業(yè)紛紛以“現(xiàn)代物流的旗號”相繼進入人們的視線，一時間，發(fā)展現(xiàn)代物流成為一個熱門話題。公司作為西北大型物流企業(yè)，敏銳地看到這一變化，他們努力發(fā)揮自身儲運優(yōu)勢，積極嘗試從傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉變。堅持全方位發(fā)展、注重多種經(jīng)營并舉，給一度大量閑置的庫房和場地帶來無限生機，實現(xiàn)了經(jīng)營理念的跨越，徹底打破了原來的流通體制，極大地滿足了客戶的個性化消費需求。

　　他們不斷整合社會閑散資源，對周邊個體運輸戶進行整合，充分利用現(xiàn)代物流理念對車輛進行管理，以達到滿足客戶需求，降低社會總成本的目標。

　　解讀三：培育物流市場

　　倉儲不是物流，它僅是物流的一個環(huán)節(jié)。物流具有系統(tǒng)化特性，只有把保管、運輸、配送、分揀、包裝、加工、裝卸、信息服務等環(huán)節(jié)系統(tǒng)的加以考慮，才能使物流活動達到效率化、快速化和整體最優(yōu)。

　　多年來，公司憑借15萬平方米貨場和10萬平方米庫房、4條鐵路專用線和完善的起重運輸設施，以及中儲在全國物流組織網(wǎng)絡的優(yōu)勢，緊密聯(lián)系我國國情，結合地區(qū)實際，堅持“本土化”經(jīng)營。同時借鑒國內外先進物流業(yè)經(jīng)驗，奮力開拓市場，積極尋求發(fā)展機遇。在拓展配送業(yè)務過程中，重點開展家電產(chǎn)品銷向物流服務。根據(jù)客戶商品特點，先后購置十多輛箱式貨車充實運力，滿足配送需要。現(xiàn)在，格力、春蘭、榮事達、新飛、志高、雪花啤酒等近20家家電客戶及生活資料客戶已與公司進行深層次物流配送合作，配送規(guī)模也由單一配送轉向共同配送，運輸成本大大降低。配送形式以BTOB為主，負責向陜西地區(qū)各大超市和商店及西北五省運送。在深入市場調研基礎上，公司了解到許多客戶在發(fā)展過程中遇到了資金瓶頸問題，通過論證，公司開發(fā)了物流質押(金融)業(yè)務，延伸物流服務鏈條，與銀行合作為客戶解決資金短缺問題。通過此項業(yè)務的開展，實現(xiàn)了公司、客戶和銀行“多方共贏”。

　　解讀四：提高服務水平

　　信息化是現(xiàn)代物流的靈魂，沒有信息化就沒有物流的現(xiàn)代化，他們在中儲總公司的指導下，根據(jù)公司實際，首先對業(yè)務流程進行了改造優(yōu)化，開發(fā)引進了倉儲管理軟件。目前公司倉儲業(yè)務基本實現(xiàn)計算機管理，客戶登陸中儲物流網(wǎng)即可查詢庫存動態(tài)，對庫存進行有效監(jiān)控。同時，還可以通過公司中心網(wǎng)站進行信息廣告發(fā)布，實現(xiàn)信息共享交流。完善了辦公局域網(wǎng)，管理層可以運用計算機對生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)隨時進行控制，極大地提高了工作效率。此外，還對起吊設備進行信息化改造，每鉤貨物都可以在起吊過程中準確測出重量，極大方便了客戶。在治安安全方面投資30多萬元進行技防布控，在辦公區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和安全重點防范區(qū)域安裝了監(jiān)控設備、紅外線感應系統(tǒng)等高科技安全監(jiān)控設施，有效保證了公司物資、財產(chǎn)和人員的安全。

　　解讀五：促進管理升級

　　隨著服務行業(yè)的對外開放，他們及時調整管理理念并作出決策，按照ISO9001：2000質量管理體系標準化的要求，開展質量認證。經(jīng)過近半年的努力，建立了一套既切合企業(yè)實際又符合質量體系標準的質量管理系統(tǒng)。在試運行中，質量管理文件得到了有效實施，全員上下基本能夠按照質量管理文件規(guī)范工作行為，管理過程、作業(yè)環(huán)節(jié)得到有效控制。2002年11月20日順利通過了瑞士(SGS)通標標準公司的第三方認證審核，實現(xiàn)了公司管理標準的大幅提升。

　　發(fā)展現(xiàn)代物流人才是關鍵，要發(fā)展現(xiàn)代物流，還需要大量的現(xiàn)代物流理念和理論知識做基礎。公司積極采用各種辦法加大對員工的培訓力度，除經(jīng)常選派一些生產(chǎn)、管理干部外出學習參觀，積極參加物流論壇會外，還加強對員工服務理念教育。經(jīng)常開展多種形式的優(yōu)質服務活動，使員工服務意識得到大幅提升，形成了“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，“優(yōu)質高效、便捷周到”的中儲服務品牌已經(jīng)貫穿于工作的各個方面。公司鼓勵員工自學成才、崗位成才，對學有所成并取得證書的員工給予一定的經(jīng)濟補助。自推出物流師執(zhí)業(yè)資格認證考試以來，公司已經(jīng)有45人獲得中級物流師職稱證書，為企業(yè)今后的管理和發(fā)展奠定了良好基礎。

　　隨著公司內部改造、整合完成，并進一步加大傳統(tǒng)儲運設施的改造、技術改造和項目投資，一個更為規(guī)范、設備先進、功能齊全、管理科學、服務一流的中儲股份西安分公司將讓世人矚目!